2007年07月31日(火) ■

つるし上げ？

月に一度の業務報告会。このところ諸般の事情により、２回ほど飛んでいた。 が、夏休み前に一度くらいは招集した方がいいだろう、と思って昨日社長に確認したら、じゃ明日、とのこと。 みなに明日の都合を聞いて回ると、急な話なので特に部長周辺に不満が渦巻く。でもこの会社では社長が絶対だから、結局は開催されることになった。 で、今日の会議となったわけだが、部長から、先日の中級特約店会議の時の社員の態度が悪いとお説教。 部長の論理「会社の公式行事なのに、みんなにその自覚がなさすぎる。あれは部長部隊の仕事とおもって、知らん顔していてけしからん。やっぱりみんなが主体者意識を持って協力すべき。お手伝いレベルじゃなくて、自分の会社のことだと思ってもっと協力すべき。」 社長の反論「だったら、部長部隊が主体者意識を持って指示をすればいいだけ。自覚とか主体者意識とか協力とか抽象的なことを言っても人は動かないし、私はそういうのは好きじゃない。」 最初はそんなふうに抽象論をぶつけ合って、あたかも全社員に向けてお説教をしているように見せていたが、実は、社長室への不満表明だったのだ。そのうち、「上級特約店会議のときは社長室のぱるたさんが・・・」と実名が出てきたあたりから、もう私はどうしたらよいのやら。結局、社長はこの日に私に言ったことと同じことを繰り返す。しかも、私の仕事はどういう位置づけにあって、社内の他の部門はどういう位置づけなのか、というような話を始めてしまって、なんだか、ますます部長を鼻白ませる結果に・・・。 あとで、業務のNさんに、「今日ははっきり言ってきつかったわー」と愚痴ったら、「そうですね、なんか社長が一人で（ぱるたを）かばってるってかんじになっちゃいましたもんね。」というので、ますますガックリ。彼女に言わせると、部長があういう話をし始めたときに、私も反論すれば良かったのだ、というのだ。私が黙っていて社長が全部説明するから、なんだかかばってばっかり、という印象をもたれるのだ、と。 んなこと言われても・・・。 ますますorzになる私であった。

2007年07月27日(金) ■

少しは

仕事らしい仕事をしないと、頭が溶けてしまいそうだ。 と思っていたら、以前にも一度やったことがある、某クレジットカード加盟店契約の交渉をすることになった。 社長はすでに私がやるものだと思って何も指示しておらず、頭が溶けかかっている私は、私がやるのかどうか確認もせずに放っておいた案件だ。 Ｎさんが気をもんで社長に確認したところ、ぱるたにやってもらえ、と言われたそうで。どうもすみません、私から動かないで<(_ _)> 考えてみたら、予定では8月21日から使えるとお客様に告知していたんだった。あと1ヶ月弱。通常通りの手順を踏んでいたら時間がかかって仕方が無いのでとにかく先方に電話した。以前料率はどこまで下げたんだっけなぁと思いながら、電話アポインターの女性に適当な数字（通常料率よりずっと低い数字！）を言ったら「では営業の者から連絡させますので。」と言うので、そのままお願いすることにした。 直接社長に会ってもらっちゃおうかしらん。

2007年07月24日(火) ■

中級特約店会議

昨日書いた全国行脚のスタートはまずは本社から。関東近縁の中級特約店が本社大会議室に集まって会議を行う。このあいだの上級特約店は社長室で、と言われたあの会議の中級版だ。 そして今回はいつも通り事務局は部長部隊、というか、部長秘書。 昨日当たられたことなどすっかり忘れて（覚えてるけど）、今日はしっかりお手伝いして差し上げました。 弁当を取りに行けといわれて暑い中弁当をＮさんと一緒に取りに行きました。私こう見えても力持ちですからね。 地方から送られてきた完熟スイカ（超デカ！）を切って参加者に振る舞えないかと部長に言われて、小さな果物ナイフと小さなまな板を使ってスイカを切りましたよ。 とても甘いスイカでお客様（中級特約店様方）には大変好評でした。 コーヒーを落としておいて、と言われて、コーヒー豆が足りなかったから豆を挽いて準備もしたし、お茶を出して言われて20人分お茶も入れました。 大事なのは特約店様たちですから。おもてなしの心が何より大切。 ああ、私ってば、偉いわ。

2007年07月23日(月) ■

出張手配の行き違い

この会社は指揮命令系統がはっきりしない。はっきりしたくない会社とも言える。今までもさんざん書いてきてるけど。 で、今日は本当にくだらない話なので、書くのもはばかられるくらい。いやホントにくだらない。でも書いちゃう(笑） ルーティンを持たない私への仕事の振られ方はいろいろだ。 ときには、社長室だから、という理由で。ときには、社長マターだから、という理由で。ときには、社長同行だから、という理由で。 今週の全国行脚には、社長、ジュニア、部長、部長部隊スタッフ総勢5名が出かける。途中でジュニアとスタッフが1名引き返してきて、最後の一日は、スタッフ一人が出かける。その足の手配を、社長同行だからという理由で社長室で執り行うことになった。 それは良い。 今日になって、最後の一日がキャンセルとなり、スタッフ一名も社長、部長と共に帰京することになったということで、スタッフ分の飛行機を取るように社長から指示。何しろ今週のことなので、それは素早く処理せねば！と今日のうちにチケットを手配してご本人に手渡した。 ほっとしたのもつかの間、突然、部長秘書から怒鳴り込み（ウソ）「Ｋさんのチケットこちらで用意しようと思ってたのに、もう取っちゃったんですか！？なんで勝手に！」 驚いたのは私です。だって、今回は足の手配は社長室で、といったのはあなたじゃありませんか？！？！？！ そう言う暇も与えず、言いたいことだけ言って嵐のように去っていく。 いったいなんだったんだろう？？ きっと文句を言っている間に、あ、今回は社長室で取るって話だったんだ、と思い出したのかな？？ とにかく。なんだか当たられるだけ当たられて、私だっておもしろくなかったよ。ぷんぷん！（笑） あーホントにくだらない話でした！

2007年07月20日(金) ■

検収を延ばす

Ａ社から、７月２０日で全システム検収ということでお願いできないか、と再三要請されていたが、動作テストのために作ってもらったテスト環境に不備があることが最後の最後になって発覚（っていうのかな（笑））！ あれほど今日の検収にこだわっていたＡ社Ｉ氏も、今日の検収はムリですね、とあっさり要請撤回。 どこまでもお間抜けなＡ社。一体どうなってるんだ？ こちらとしては、昨日からの会議が延びて今日も時間を取られたために、テスト ＆検収のスケジュールが少し延びて却って良かったのだが。 テストはすべて業務のＮさんがやっている。テスト環境にテスト用の受注伝票を一ヶ月分打ち込み、いくつかの特約店グループのデータを処理してあっているかどうか手でチェックする。これもすごいことだ。過去にすでにあるデータを使ってテストをするとばかり思っていたのに、過去のデータはいじらないでほしい、というＡ社。Ｎさんの仕事量が２倍に増えてる。でもサクサクやっちゃうんだな、これが！ ということで、テスト作業に関しては私はノータッチ。Ｉ氏対策のみも、上記のような状況で、ほとんど出番無し。

2007年07月19日(木) ■

社内会議

社長が特約店との契約制度の改革を打ち出し、先日の上級特約店会議で通達。ほぼ、これで全特約店に周知徹底できると思ったのが大間違い。 なんだか、さまざまな解釈が入り乱れて、部長部隊に問い合わせが入る。 なのに、答える方の部長部隊のメンバー同士も足並みが揃っていなかったりする。実務で直接処理に当たらねばならない業務のＮさんと私との間でも理解が違って（結果的に私が正しかったりしたのだが）こりゃ、中級特約店会議前に社内意思統一を図らなくちゃやっていけない、という部長の声がＮさん経由で聞こえてきた。私に社長会議をセットせよ、ということね。 というわけで、本日朝から、制度改革徹底会議。 10時からスタートして、12時半まで終わらない。午後もう一度招集がかかり、４時からまた２時間以上もあれやこれやと話し合う。 特約店に配る規約集の文言を一字一句直す。 こういうケースが出た場合はどうするか、というレア（でもないか）なケーススタディも議題に含まれていたが、今日は時間切れ。明日最招集となった。 なんだか疲れたな。

2007年07月11日(水) ■

ちょっとずつ

システム開発が少しずつ本当に終わりに近づいている。（二次開発はあるにしても、まずは一次開発が終わらないと話にならない） 今夜、大物の追加プログラムを入れ、あと3日ほどで、経理のプログラムの追加機能を入れればほぼ完成なのだ。 バグは相変わらずだが、仕方がない。 明日は朝からI氏やA嬢が納品説明に来社するそうだ。

2007年07月10日(火) ■

ハローワーク

業務Eさんの後任（パートタイマー）を採用するためにハローワークに求人を出した。ここにきて、つわりが悪化して入院してしまった経理パートタイマーのIさんからメールで、退院しても復帰する自信がない、と連絡が入る。 そこで、経理パートも求人を出すこととなった。 業務はまだ人がいるからよいものの、経理は正社員一人になってしまって大変そうだ。早く良い人が見つかりますように。

2007年07月05日(木) ■

備忘録

チケット手配。航空券、ＪＲ券。種類や人がいろいろなのでまちがえないこと。 お金も間違えないこと。

2007年07月04日(水) ■

銀行の営業

給与振り込み銀行の営業マンが来て、キャッシュカードをIC機能とクレジットカード機能付きのカードに変えるお誘い。なんでもキャンペーン中で、今カードを変えると５００円のギフト券をくれるんだそうだ。 銀行って金持ち。 通帳も、何とかというタイプに変えて、キャッシュカードのクレジット機能を毎月１円でも使えば翌月の時間外引き出し手数料などが無料になるそうな。 クレジット機能を使わないといけない、というところが商売なんだけど、毎月引き落としのある水道光熱費を一つこちらのカードに変えればクリアできるなぁと思ったり。 他の社員同様、私も手続きすることにした。 銀行の営業の人、タオルやマグカップやグラスなど、ずいぶん高価なおみやげを持ってきた。お店に来られると一つしかお渡しできないのですが、こうして職場におじゃますると二つお渡しできますので、と言われて、メモ帳とタオルをもらった。 なんだかな。 こういう販促費も結局顧客から取ってるわけでしょ。モノはいらない。もっと金利あげるとか手数料下げるとかしてよ。と思ってしまうのだった。

2007年07月03日(火) ■

健康診断

会社の保険で毎年健康診断を受ける。去年さぼってしまったので、今年は、と思いちゃんと予約した。 血液検査、心臓の検査、胸部、胃部のレントゲン、オプションで、乳ガン、子宮ガン検診とＣ型肝炎の検査も。胃はパスして、あとは全部受ける。 思ったより早く終わってしまったのでいったん家にもどって遅い朝食をとり、昼前に出社。 社長がいるため、なにかとこまごました仕事が入る。顧問の先生に、講演会への登壇依頼など書く。

2007年07月02日(月) ■

お中元の季節

７月に入ったとおもったとたんに、取引先、関係先から次々とお中元が届く！ ということは、みなさん、６月中に手配をすませているということね。 Ｈ社は毎年、７月にはいると中元の手配をしていたが、そろそろうちも６月にやらなくちゃいけないか？？ ということで、今日、大金をもって近所の百貨店へ。比較的売り場が空いていて良かった。