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ぱるたの仕事場日記
あなたは 人目のお客様です

pulta
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2004年02月23日(月) ■
台湾からの電話

今台湾のお客様の間でＨ社製品が大変盛り上がっている。だた、こちらが輸出手続きに手間取っているため、追加注文した製品がなかなか届かず、現在慢性的品不足状態に突入。品不足だと余計に欲しくなるのが人情というもの。今日は初めて台湾のお客さまでキョクさんという方がＨ社に直接電話をかけてきた。

しかも、社長室のぱるたさん、ご指名だよ。社長がこの間の出張時、会う人ごとに何かあったら社長室のぱるたになんでも電話してください、と言ってきたらしい。（ったくホントにかかってきちゃったよ〜〜）

しかもしかも、キョクさん、先月台湾で社長と初めて会って話をし、すっかり社長に心酔している。社長さんがおっしゃるから、という言葉が何度も何度も・・・。

しかもしかもしかも、すでに日本にも何度も来ている、キョクさんの先輩筋にあたるパクさんから、Ｈ社の社員さんはみんなお肌がキレイで美人さんばかりと間違った情報（笑）を吹き込まれている様子。

「ああ、うれしい！ぱるたさんとお話できて。パクさんから、Ｈ社のみなさんはみーーんなとってもおキレイだって聞いてます。ぱるたさんは社長秘書さんだから、もっとおキレイなんでしょうねぇ。ああ、私も早く日本に行ってお会いしたいわぁ。今日はお電話でぱるたさんとお話できただけでも感激してます！私もがんばってＨ社商品でキレイになります！」

そ、そんなこと言われても、どうお答えしたら良いのやらやらやら。実際にお目にかかったらきっとがっかりされますよ、とも言えず。わらわらわら。

さて、電話の内容だが、商品がなかなか届かないというクレームでなくてほっとした。日本に住んでいる姉にＨ社の特約店をさせたい、ついては、パンフレットほか資料を送って欲しい、という内容。お姉さまはチョウさんとおっしゃり、関西地方にお住まいだそうだ。ちょうどＨ社のフォーラムが来月早々に開かれ、部長が講師として関西に入る予定だ。社長が先月の出張時にその話もしたらしく、姉をフォーラムに出席させてほしい、という。

早速、キョクさんの期待にたがわぬよう、チョウさんに資料を送り（勿論手紙つき）、フォーラムの講師で出かける予定の部長にもその旨伝え、今できる万全の準備をしたのであった。