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■ ちょっとらくちん♪
わが薬局には今まで週に3日の午前中だけ
調剤薬局の女の子がお手伝いに来てくれていたが、
今週から毎日午前、午後と人が来ることになった。
とても助かっている。
メールの処理はあくまでも自分で変わりはないのだけれど、
その後の発送のパッキングやコード番号の記入、
また通帳の記帳など、色々とやってもらうと
今までどれだけイライラしながら
たくさんのことをしていたかがよ〜く分かる。
その分じっくりと感じのよいメールを打つことが出来るし、
電話での問い合わせや注文なども
時間をかけて誠意を持ってお答えすることが出来るようになった。
丁寧な応対が出来るのがなによりもいいことだと思う。
2002年10月08日(火)
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