
ぱるたの仕事場日記
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| 2006年08月22日(火) ■ |
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| 不具合報告など |
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システム開発をやめるか、という話が出たとき以来(Eさんが産休に入る直前だから、先月下旬から)、業務部では、新システムメインから、旧システムメインに入力順序を変えていたそうだ。今週に入って、爆発的に受注が大変に多かったため、新システムへの入力が遅れ、社長の売上報告がリアルタイムで見られない、という事態に発展してしまった! もっと早く気づいていれば、16日の打合せ以降、新システムメインに戻していたのに・・・ 社長にも業務にも迷惑をかけてしまったなぁ。
今日からまた新システム優先で入力を始めたところ、Eさん後任のNさんからいくつか不具合報告。 早速A社に知らせねばならぬが、果たして窓口は、KさんのアシスタントTさんで良いのだろうか。要件を後回しにして、まずは、そのお伺いを立てると、幸いなことに、今日はTさんは社内にいたらしく、すぐにお返事をいただき、めでたくこのままTさんが窓口となってくれることが確定した。 良かった。Kさんはあんなだけれど、Tさんは良く気がつき、まじめにやってくれていたからね。
それにしても、この不具合、どうしてこうなるんだろう、というレベルで、きっと新担当者Iさんも困っていることだろう。
一方、H社サイトのお客様からの問い合わせメールフォームに不具合が発生!H社C社のウェブ制作をしてくれたS社に連絡を入れると、こちらもやはり新しい担当者がついてくれて、すぐに直してくださる。ありがたいことだ。
役所向け資料については、今日はお休み。明日がんばろう(^_^;
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