ぱるたの仕事場日記

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2006年04月10日(月) ■

事件は現場で起こるのだ・新

しつこく事件シリーズ。

金曜日はちょっとした私用で有給休暇を取っていた。週があけて月曜日。社長が出社してくるなり、金曜日に届くはずの荷物がまだ届いていない。もう一度社内の人間が誰も受け取っていないかどうか、確かめてくれ、と怒ったように言う。

私はなにしろ金曜日に居なかったので、何のことやらわからなかったが、とにかく、社内を回って確かめたがやはり誰も受け取っていない。

社長に報告すると、やっとその荷物は新宿のビクトリアで買ったゴルフ道具であって、金曜日に着日を指定していたのに届かなかったということがわかった。結局金曜日には荷物が来なかったので、土曜日になって、社長自ら宅配便業者に連絡をしたところ、もう配達済みである、伝票には受け取りのサインをもらっている、の一点張りで話にならなかったそうだ。社長かなり怒っている。でも。社長、甘い！！

そこで、敏腕秘書登場（ウソ）。

おもむろにセンターに電話し、再度確認。当然、受け取りのサインのある伝票をファックスするが、と先方は言う。そこで、いったいそのサインの主はどこの誰なんですか？弊社では誰も荷物を受け取っていないと言っているのです。それでもサインがあるから届けたとあなたは言うのですか？と冷静に、でもものすごくこわーーーく言ってみる。
すると、先方は即座にファックスの件はひっこめ、H社管轄の営業所に連絡し調べさせると言うので、「調べた結果はどなたから連絡をいただけるのですか？」と詰問質問すると、「それはワタクシが責任を持って」と言うので、名前を確かめいったん電話を切る。

とりあえず１時間待ってあげたが、連絡がないので、再度センターに電話し、先ほどの担当者を名指し。すると「営業所に連絡を取っているのだが、まだ連絡が付かない」と抜かす。どうせそんなところだろうと思い、あなたには任せられない。私が直接営業所とやらに電話をするから連絡先と担当者の名前を教えなさい、と脅す。すると、易々と営業所の連絡先と所長の名前を教えてくれた。まったく！「責任をもって」なんて、いい加減なことを言って全然責任など持ってない。

営業所に電話し、所長の某氏を呼んでもらう。「センターから連絡が入っていると思うが、」と前置きして事情を話すと、こっちはただただ慇懃無礼に謝る戦法だ。謝られたって荷物の所在がわからなければ話にならない。ドライバーは一体だれだったのか問いつめると「イワモトという者です」と言うので、ではそのイワモトさんに連絡を取って、どこのだれに荷物を渡したのか、しっかり確認して、連絡をくれるように言い渡す。

こちらは３０分待ってあげた。しかしやっぱり連絡など来るはずがない。もう一度営業所に電話。すると、別のスタッフが電話に出たので、所長を呼べというと、３分も待たせたあげく、またそのスタッフが出てきて「ただいま別の電話を取っております」と言うのだった。こっちは電話代かけて電話してるんだぞ（怒）
一体、いつまで待たせれば気が済むのだ！こちらは朝からセンターに電話し、営業所に電話し、それでもまだ荷物の所在がわからず、大変困っているのに、電話もこんなに待たせて、一体何を考えているのだ！と少し怒って見せたら、そのスタッフが急にあわてて、「ワタクシが責任持って所長から引き継ぎます。すぐにイワモトに連絡を取ります！」と言う。どいつもこいつも「ワタクシが責任を持って！」と言う会社だ。
では、必ず、あなたか、イワモトかどちらでもいいから、連絡をくれるようにと、更にきつく言い渡して電話を切る。

今度は１５分待ってあげた。でも連絡がないので、やっぱりこちらからまた電話した。
すると、先ほど責任持って連絡すると言ったスタッフ、あわてまくっている。
もう一度脅かして電話を切ると、５分後、そのスタッフから、「今、イワモトがそちらに向かっております！！」と絶叫調に報告するので「荷物はどうしたんです？」と静かに聞くと、「に、荷物と一緒に向かっています！！」と、どもっている。なので、一応、営業所のスタッフは許してやることにした。

待つこと１０分。

イワモトが新品のゴルフバッグ持ってやってきた！

イワモトは、ハタチちょっと過ぎくらいに見える若い男の子だった。「一体どこにこの荷物を配達したのですか？」と尋ねると、なんと、ゴルフバッグだったのでとなりのゴルフスクールに届けてしまったと言うのだった。「ここに会社の名前が書いてあるじゃないですか。あなたは宛先も見ずに、会社の名前も確認せずに荷物を配達するのですか？」と更に怒ってみると、男の子はますます恐縮して、ほとんど直立不動。なんだか、息子を叱る母親のようになってきたので、叱るのはもうやめにして、社長室まで荷物を運ばせることにした。

社長に、「無事、荷物が戻りました。お隣のゴルフスクールに届けてしまったそうです。」と前置きして、イワモトを呼ぶと、イワモト、社長に最敬礼して「申し訳ございません！！」と謝る。
すると。
今朝あーーーーーんなに血相変えて怒っていた社長、人が変わったみたいににっこりして、「ゴルフバッグだからってゴルフスクールに配達するんじゃ困るなぁ。この次から気をつけてくださいよ。」なんて優しく言っているじゃないの！

ということで、一件落着したんだけど、ほとんどだまされかかったっていうのに、犯人（？）を前に、あんなににっこりするこたぁないだろうよ、社長～～（苦笑）

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