娘の話。
お友達が自宅近くのパン屋さんでバイトを
していたが、そろそろ辞めたいと話をしたら
「じゃあ、もう来なくていいから」と
言われちゃったんだそうな。

まぁ、それが普通かなぁと思うね。
辞めるんだったら教える必要もなくなるし、
仕事は見習いなのに、みんなと同じ時給払うというのも
変だから。

でも、うちの店の場合、店長が優しいので
とりあえず申し出どおり、今月いっぱいは
働かせている。

といっても、なるべくレジには立たせないで
（いくら言っても、うつむき気味で笑顔がなく
　暗い雰囲気なので・・）
洗い物やゴミ捨て、ポットのデリバリー、コーヒー豆を挽くなど
雑用をやってもらっている。

店長から、みんなも聞いていると思うのか
自分が辞めることは、言わない。
この前、私が隣にいて作業していたけど、
あちらから話しかけてくることもなく、無言。
辞めるとなったら、誰のことも興味ないんだなぁと。
社交辞令みないなもんもないのだ。

１つ、驚くほど動作が速いのは

「電話を取ること」

普通、新人さんなんかは電話を取るのは
嫌がるもんだよ。
でも、鳴ったとたん、近くにある子機を
取って、喋ってしまうの。

電話が鳴ったから、事務所の電話を取っても
「・・・？」
表示は”子機使用中”・・すでに出てる(-_-;

出ても、結局は自分で手に負えなくて
他の人に聞いたり、変わってもらったりするので
相手も待たせることになり、二度手間なのよ。
何度か出ても、それに気づかないのね。

そして、店長が店にいれば、彼が出るのに
先に出ちゃうからなぁ〜。
「電話に出ますか？」「お願いします」っていう
やりとりがあってから、出るものだよ。

きっと電話で喋る仕事をやってたんだろう。

その様子を見ていたほかのバイトさんが
注意したけどね。他に出る人がいる時は
出なくていいって。

あと、他の人がお客さんに対して
「こんにちは」「ありがとうございます」を言う時に
おうむ返しに言う。心はこもってないし、お客さんの方を
見ることもしない。
彼女がブレンドコーヒーを注ぐときに
レジにいる人が「少々お待ちください」と言うと
彼女は蚊の泣くような声で「お待ちください」

言わない方がいいぞ。言うなら聞こえるように！

少しでも、いい接客をして
仕事を辞めようっていう考えはないの？