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■ 午後はまったり？
午後S君が勉強会、新人君には旗をH大学に納入しに
行ってもらったので
夫＠社長と梱包のパートさんと3人。
ちょっとまったり出来るかな、と思っていたが
そうもいかず
問い合わせの電話があったり
相談の電話があったり。
極めつけは7時前に漢方相談で此方の対応が悪いと
クレームが起きる。
メールの文面を見れば尤もなことで
ただただ申し訳なく
メールでお詫びをする。
が、それだけでは足りないので
電話をかけた。
ドイツに。
それだけ大きな過失であった。
でも相手の方とよくお話し出来て
わかってくださったのでよかった。
病についての相談は言葉を選ぶべきだ。
相手の身になって対応することが大切だ。
2005年06月09日(木)
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