みかんの日記
みかん



 テレビ

昨日の英検の後日談。
次男曰く秋に準二級を受けるから
その時に保留で面接を受けるとの事。
結局納骨式に出るということになった。

ところで昨日、舅の部屋にあった
ケーブルテレビのモデムの取り外しをお願いしてあって
工事の人が来た。

その後お昼に自宅でテレビを付けたら見えない。
ケーブルテレビだけではなく、
地上波も見えない。
音がかすかにして画面がざーざー言っている。
夫に連絡をしてすぐにケーブルテレビ会社に言ったらしい。

その後会社側から電話があった。
工事の人がもう混みいっていて
調整は明日の夕方になってしまう、とのこと。

え?明日の夕方までテレビを見ることが出来ないんですか?
思わず切れた。
お宅がモデムを外してからこうなったというのに
明日まで待てというのですね?
先方はおずおずとお詫びの言葉を並べる。
沈黙の間を作り、相手を怯えさせる。
それって誠意がないんじゃないですか?
お金払っているチャンネルならともかく、
他のものも全く見ることが出来ないんですよ。
それで明日まであなたは待てと言うのですか?

それではもう一度調べまして
折り返しご連絡します、ということで
逃げるように電話が切れた。
これで今日が無理だと言ったら
もっと言ってやろう。
いやなお客と思われるかもしれないが、
そんな無責任なんて許されない。
しっかり名前を聞いたから
電話を総務でも人事にでも回してもらおう。
毎月の料金も有料の映画チャンネルの料金も
一日分でも返してもらおう、などと
すっかりいやなおばさんになりきっていた。

結局夕方にきますという連絡が入って
モデムを外したときに余分に外したコンセントを差し込む、という
簡単な作業で事なきを得た。

簡単なことで直るというのは実際は分かっていた 笑
夫もすぐに直るだろうけど、直したくないなぁ、と言うし、
S君も直しましょうかー?と言っていたんだけど。

相手の対応が誠意がなくて許せなかった。


2004年07月02日(金)
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