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■ 普段の生活
お正月ムードも少しずつ取り払われて
いつものリズムに戻りつつある。
これが1番私は嬉しい。
仕事上の商品の調達もスムーズにいくし、
そうなれば顧客への発送も滞りなく処理できる。
発送のお知らせメールで送ってから
やはりもっと届くのに時間がかかりますと
再度お詫びのメールを送るのほど
気が重いものはない。
苦情のメールを見るのも自分が最初だし、
電話での注文も私がいればすぐにこちらに回されるし＾＾；
ってだんだんグチになってるな、もとい。
逆を返せばお客さんと直に接することが出来ると
嬉しいこともあるし、
お互い心の通ったやりとりをすることもでき、
その点はとても楽しい。
2003年01月06日(月)
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