「間違ってます。」
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2009年03月23日(月)
クレーマーズ・ハイ
昨日、六年ぶりに宴席に赴きまして、副流煙をしこたま吸い込んできました。煙草やめてからのほうが、煙草吸いはじめる前よりもしんどい気がします。まあ、身勝手な話ですが。終わる頃は気分が悪くてふらふらだったのですが、まだ気持ち悪いです。

先日、肉や魚を持参したタッパに入れて買えないの?とスーパーさんに問い合わせてみたら、ちゃんと返事いただけました。忙しいところ、本当にすみません。ありがとうございます、係りの人。

以下、メールの返信です。
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拝啓

 春暖の候、金子様におかれましては益々ご清祥の
こととお慶び申し上げます。日頃、イトーヨーカドーを
ご利用頂き、心より御礼申し上げます。

 早速ではございますが、3月22日付けメールを頂戴
致しました。

 肉や魚をご購入頂く際に、ご持参の容器に入れること
が可能かとのお問合せでございますが、誠に恐れ入りま
すが、弊社ではセルフ販売を行っております関係でレジ
でのお会計までは弊社指定の容器、包材での取扱いとさ
せて頂いております。何卒、ご理解賜りますようお願い
申し上げます。

 環境問題、資源リサイクルが叫ばれております折、
今回、××様より頂戴致しました内容につきましては
貴重なご意見として今後の参考とさせて頂きたいと思い
ます。

 この度はお問合せを頂き、ありがとうございました。

 末筆ではございますが、××様のご健康とご発展を
お祈り申し上げますとともに、これからもご愛顧賜り
ますようお願い申し上げます。

                       敬具

             株式会社 イトーヨーカ堂
                   お客様相談室
                   (担当者名)

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次、包装を減らしてくれという旨のメールに対する、お返事。
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この度は、弊社ホームページにアクセスいただき、また弊社製品の
包装につきましてご意見を頂戴し、ありがとうございました。
今回いただきました貴重なご意見は、早速製品担当者に伝え
環境問題に考慮した包装に取り組んでまいりたいと存じます。
今後とも、より良い製品の開発に力を注いでまいりますので、
これからもどうぞ宜しくお願い致します。

   エスビー食品株式会社
  お客様相談センター 
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