すさむ…

やってらんねっす。

「SWになったら誰でも通る道だよ」

「今だけだから頑張れ」

元SWの友達からの励ましの言葉。

んなこと言われても嫌なもんは嫌だ。

別に私、正社員じゃないし。

たかがバイトだろ。

タダ働きなんかしてたまるかっつの。

いつでも入って当然とか思われてたまるか。

おめーの代わりに入ってやったんだよ、

ありがとうとかお疲れ様くらい言えねーのか。くたばれよ。

正直氏ねと思った。


店長に逆らえないんなら大人しくしとけよ、私に当たんな。

教えられてもねーのにんなことできるかよ。

つーかてめー仕事しろよｳﾞｫｹが。

あーイライライライラする。全員しね。

またマザーやってたので時間があっという間に過ぎてしまいました。
更新もサボり気味です、ごめんなさい。


突然なんですが、私は今日からSW-MGRというタイトルになりました。
トレーニング自体はちょっと前から受けてたんですけど
特に「○月までに上がる」とかは言われてなくてかなりのんびりやってました。
それが今日マックに行って1階で事務所の鍵取って3階行こうとしたら社員さんに
「あ、今日からマネージャーユニフォーム着てね」
と言われてびっくり。
何の脈絡も前振りも無しに何じゃそりゃ。

で、3階の事務所に行ったらMGRユニ一式がばっちり揃ってて
何だかよくわからないまま新しい制服に腕を通してさて行こうとしたところで問題が。
リボンの結び方がわからん。
ちょうちょ結びもまともにできないこの私があんなでかいリボンを結べるわけがありません。
仕方ないので下でゆきちゃん（今日までうちの店で唯一の女性SWだった）に結んでもらいました。

新ユニを着ての皆の反応は
「全然違和感ないねー」でした。
もうちょっとリアクションが欲しかったんですけど「老けたね」と言われるよりはマシかな。

それで私的にいちばん大変だったのは電話の応対。
前々からロールプレイはやってたんですけど今日は本当に電話に出なきゃいけなくなってしまいまして。
今までも機会があれば出るようにと言われてはいたんですが
適当にごまかして逃げのびてたんです。
それなのに今日は強制的に取らされることになってしまって、社員さんやゆきちゃんは
「早く電話ならんかねぇ〜」
「あ、初めて電話取った人は必ずOC（店長の上司）に当たるってジンクスあるよね」
とニヤニヤしてました。何てやつらだ。
もうね、家の電話だって取らない私に何をさせるかと。
携帯だってほとんどいつも留守電にしてほったらかしの私が店の電話になんか出られるわけないだろうと。

そして運命のコール音が！！

ああOCだったらどうしよう、クレームだったらどうしよう、と
心臓ばくばくさせながら震える手で受話器を取り、変に高い作り声で
「ありがとうございます、マクドナルド○○○○店です」
と出ると受話器の向こうから聞こえて来たのは…！

ピー


ピー？ピーって何だ？OCの鳴き声？そんなアホな。

そうです、私の記念すべき電話応対第1号はFAXでした。
FAXついてるのは事務所の電話で、店の電話にはついてないんでそのまま切りました。
あんなに緊張してたのにこれじゃすっかり拍子抜け。
と言うか何かアホらしくなって変な意味で緊張がほぐれました。
よし、もう誰でも電話かけて来い。

と思ってたんですがその後店は物凄く忙しくなり、電話の応対どころではなくなってしまいました。
そんな記念すべきSW1日目。お疲れさん。

ここのところ忙しくて、なかなか更新ができなかったんですが
今日からMOTHER1＋2に没頭しまくっているので更に更新できなくなるかもしれません。
今はMOTHERやってます。やめられん…


さてさて、今日のマックは台風のせいでどうしようもなく暇でした。
電車もバスも止まって学校もほとんどが休校なのにお客さんが来るはずありませんよね。
周りのお店もほとんどシャッター閉めてるのに…
お店の前の通りは全く人がおらず、何とハーフ（30分の売上）1000円なんて時間もありました。
初めて見ましたよそんな数字。

仕方ないのでまたしてもメンテと資材補充。
ひたすらメンテと資材補充。
時間を潰すのがたいへん。

そうそう、暇なときに色々喋ってたんですが、SWの佐藤くんがとんでもない情報を教えてくれました。
うちの店、喫煙席がなくなるらしいんです。
店長がそう言ってるらしいんですけど「はぁぁぁ！？」と私もミキちゃんもびっくり。
うちの客層見てんなこと考えてるんだったらバカとしか言いようがない。
確実にお客さん減ります。
駅のところのミスドに流れます。
そうするとうちはますますヒマに…
好きなお客さんも来なくなるだろうしなあ。

ホントね、あの店長は何考えてるんだかさっぱりわかりません。
もういいよ、店長いなくていいよ、さっさと帰れよ。

本日、プレミアムマックが売り切れました。
意外や意外、結構好評だったんですね。
メニューに終了シール貼ってあるのにも関わらず
「プレミアムマックください」
と言われるお客さんもかなりの数いらっしゃいました。
でも売り切れてよかったです。
もうすぐカルビナムルサンド（だっけ？）も始まることだし。
そう言えばハニーレモンゼリーに替わる次のデザートはめちゃくちゃおいしそうです。
マックのデザートはけっこうおいしい。
また食べてきたら報告しますね。
発売後になるかもしれませんが。

それよりスヌーピーのコレクターキットが売れません。
在庫が山のようにあって困るんですけど…
倉庫がスヌだらけで狭い狭い！
まあね、高いですもんねあれ。
しかも持って帰るにも袋に入らないのでそのまま持って行かなければなりません。
今日お買い上げになったお客さんも困っておられました。
ほんとにね、もうちょっと考えて作ろうよ。
あれそのまま持って帰るの重いし恥ずかしいしで絶対大変だと思います。


---ここからは愚痴。---

新しい店長、うるっさい…
社員さんもそうなんだけど細かい事にこだわりすぎ。
メンテメンテうるさいし。1人でやれや。
だいたいそんなマクドナルドというブランドがどうのこうのとか言われたって私らバイトだし。関係無い。
クルーのタイトルアップにしても店長の最終チェックのせいで上がれなかったりとか、
お前は時給を上げたくないだけちゃうんかと。
1番腹が立つのは仕事中。
カウンターにいると声がでかすぎてお客さんの声が聞こえないしその上作り声が気持ち悪いし
だからってバックアップしてもらっても下手だしポテトもストック下手だしバギング下手だし
オペレーション（厨房）入るととにかく遅いし汚いしやっぱりストック下手だし
何より急ごうとせずにノロノロやってるのが更にイライラさせるしマジで店長イラネ。
あとお客さんいるのに私語するな！変な声で笑うな！
もういやだ、かっちゃん（前の店長）帰って来て…

もう半年以上前のことなんですけど、ある高校生の男の子2人がソフトクリームを買うときに
「おねーさん、これチョコとか無いんですか？」
と聞いてきたんですね。
ソフトはバニラしかありませんのでそう言うと、
「そっかー、チョコは無いんですね」
と残念そうに言いつつもソフト1個ずつ買ってくれたんです。

私は何だか悪い気がして、と言うよりその子たちが可愛かったので
誰も見てないのをいいことにソフトの中にこっそりシェイクのチョコレートを混ぜてしまいました。
で、その子たちに渡すときに
「これ、中にチョコ入れといたけど誰にも言うちゃいかんよ〜」
としっかり口止めをしておきました。
その子たちも喜んでくれて、人差し指を口にあてる仕草をしながら帰って行きました。

ここまでが昔話。
ここから今日の話。

あの高校生2人のうち1人が今日来たんです。
最初気付かなくて、でもどこかで見た事がある顔で
他のお客さん受けながら考えてるうちにああそうだ、と思い出しました。
まあ半年以上前の話、いくら何でも向こうは気付かんだろうと思っていたのですが…

「いらっしゃいませ」
「ソフトクリームください！」
「はい、105円になります」
するとその高校生、ニヤニヤしながら
「おねーさん、ソフトクリームはチョコ無いんですか？」
こいつ…覚えてやがる。しかも味しめてやがるな。
「もう前みたいなことはしませんよ、今日は店長おるし」
さすがに店長の前でそんなことできませんからねと思って隣を見ると店長いない…
どうやら裏の金庫に行ってしまったみたいです。

結局私がどうしたかと言うと。


「おねーさん、誰にも言わんよ」
「うん…言わんといてね」


私はバカだ。
何かね、可愛いんです。
ちょうど弟くらいの歳なんで尚更。
ああ何つーダメ店員。



まあ私はこれ以外にも色々とくっだらねー悪事を働いているんですが
やっぱりね、こんなことしちゃダメでしょう。
この日記読んだ方が通報したりしないことを祈ります。
そんな不安なら書くなよって話ですけれどもね。
王様の耳はロバの耳。

■その1
■その2
■その3
■その4
■その5
■その6
■その7
■その8
■その9
■その10




ミッキーマウスとチップとデールです。
手動です。
走らせると緑の箱のフタが開いたり閉じたりしてチップとデールが顔を覗かせます。
あと、少し見にくいですが黄色い箱についているベルの形のランプが赤く光ります。
パッと見は可愛いのですが、よくよく見るとチップとデールの顔が怖いです。

ハッピーセットコレクションは今回で一旦終了です。
本当はまだまだおもちゃがあるんですけどね。
また気が向いたらやるかもしれないしやらないかもしれない。


最近、日記を書いてて良かったなあと思います。
My登録して下さっている方に対しては「読んでくれてるんだなぁ」とすごく嬉しくなります。
日記を読んでくれている方からいただいたメールは
落ち込んだときに何度も読み返すとすごく励まされます。
「私もマックでバイトしてます！」って方からメールが来ると顔を知らなくても親しみが湧くし、
他のお店のネタなんかも聞かせてもらったりして楽しいです。
そしてマックってファーストフードだからお客さんとの交流って一瞬なんですよね。
でもメールではお客さんの立場からのご意見なんかも聞けたりして、仕事とは違う交流ができて嬉しいです。
接客嫌いのはずなのに不思議な話ですが。

そんなわけでこれからも楽しく読んでもらえるように頑張ります。

今日はメンテナンスの日でした。
と言ってもただの大掃除みたいなものなんですが。
それはクレンリネスだろとか思ってはいけません。
メンテです。

AJCCのチェックのための準備とか社員さんが言ってたような気もしますが忘れました。
今日はクルー皆がメンテ隊長。なぜか隊員ではない。
天井を磨いたり壁の汚れやヤニを落としたり…
その中で、私とSWのゆきちゃんはゴミ箱磨きをしていました。
ゴミ箱というのは厨房やカウンターで使うものです。
ちなみに客席にあるゴミ箱はサンキューボックスといいます。
厨房のゴミ箱も何か名前あったんだよなぁ。
何だっけ、ポリバケツじゃなくてポリテサゲじゃなくて何かそんな感じ。まあいいや。

とにかくそれを磨くことになったのですが、油汚れやドリンクをこぼした跡やらで真っ黒ベタベタな上に
うちのクルーの足癖の悪さのせいで蹴られまくって傷だらけ。
普通に拭き上げても到底落ちそうにない汚れなので
物凄くよく落ちる洗剤とスコッチブライトを使ってひたすらゴシゴシ磨きます。
そして最後にドライワイパーという白い布巾で拭き上げ。

隣にバケツ置いてゴシゴシやってたんですがものの3分でバケツの水は真っ黒になりました。
でも集中してやってると楽しいんですよね。
まず洗剤を吹き付けて汚れを浮かせ、スコッチブライトでガシガシ磨くとバケツの面が真っ黒になります。
それをドライワイパーで拭き上げるとあらビックリ汚れはどこへ？
まるで新品のようです。
「これさ、TVショッピングでできそうだよね」とジャ○ネット歌いながらゆきちゃんと楽しくメンテ隊。
お客さんもあまり来なかったので有線の音楽歌いながら楽しくお掃除。
時間が過ぎるのもはやいはやい！楽勝！

とかいうわけには行かないんですけどね。
たまにお客さんが入って来ると「いらっしゃいませ〜〜！！」と言いながら大急ぎで手を洗ってカウンターへ。
ウエイトが出れば大急ぎで客席へ。
お客さんがひいたらまたメンテ。
お客さんが来たら「いらっしゃいませ〜〜！！」バタバタ。

その繰り返しなので手洗い用のティーペックスAっつー洗剤はガンガン減りまくり
手を拭くためのタウパーもどんどん減っていき
ただでさえ暑いのに走り回るため顔はテカテカ息は切れ
水を使ってばかりなので手はふやけっぱなしでもう大変。
手がふやけるとステンレスとかで切り易くなるんです。
知らないうちにパックリとした傷口がついてたりして。こわ。


そんな感じでバタバタしていたので結局全て磨き終えるのに2時間ほどかかりました。
頑張ったかいあって、あんなに汚れていたゴミ箱は新品同然に！
しかし私のストッキングは廃品同然に！

磨いてるうちに引っ掛けたり汚れがついたりでデンセンと黒い汚れだらけになってしまったんです。
同じ作業をしていたゆきちゃんのストッキングはきれいなまま。なぜだ。
私のだけがとんでもなく汚れてて、拭いても全然汚れが落ちなくて社員さんも大笑い。
「今ラウンド頼もうと思ったんだけどその足じゃ無理だねー」
なんて言われてしまいました。
もちろんアップ後に捨てましたよストッキング。新品だったのに！

昨日の日記読んでメール下さった方、本当にありがとうございます。
心配かけてごめんなさい。でもすごく嬉しかったです。迷惑なんてとんでもないです。
お陰で今日も頑張れましたしこれからも頑張れると思います。
良かったらこれからも読んでやってくださいね。

仕事中、よくお客さんに「○○貸して下さい」と言われます。
一番多いのはハサミ。
特に高校生なんかがプリクラとか切ったりするみたいで
客席にそのゴミを撒き散らして行きます。
その人たちが帰った後の客席を見ると恩を仇で返されたような気分になります。

しかもたまに返って来ないことがあります。
店のハサミはお持ち帰りできません！
というわけで最近は衛生的な問題もあって貸してません。


ハサミの次に多いのはライターやマッチ。
向かいのコンビニで100円ライター買って来いやと思うのですが一応お貸ししてます。
今日も大学生くらいの男性に「貸して下さい」と言われ貸したのですが
待てど暮らせど返って来やしねぇ。
おかしいなと思って客席見に行くともう帰ってました。
ふざけんなよあれ私物なんだよパクってんじゃねえよこのｳﾞｫｹ学生が！！


ってこんなことを書く予定ではなかったんですが…あらら。
何だかね、今日は疲れました。
嫌なお客さんもいっぱい来たし。
暫く休みたいなーなんて言っても明日もバイト入ってます。
今日は変な日記でごめんなさい。

華子 ｜MAIL

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