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2002年08月29日(木)
我々は何時の間にかこの逆をやってしまうことがある。 一つことをやって上手くいかないと次のことを始める。 それはそれでよいが、やめてから次のことをすべきである。
やめないで、次から次に始める。 上手くいって舞い上がって始めるケースも多いが。 力の分散である。飲食店の場合、見ていると本当に多い。
東京TVの「愛の貧乏大作戦」を見ていると面白い。 追い詰められた商店主の店を建て直す番組。 主力の商品がお客に受け入れられなくなり廃業直前になる。
メインの商品の落ち込みを他の商品を広げて逃げてしまう。 更に主力商品の力が落ちる。そのことすらも気づいていない。
上手くいっている店は、商品の絞込みがしっかりしてある。 その店で修行する番組なのだが、その段差が漫画的ですらある。 いろいろな失敗の中でそれに気づいている店主と、 全く気がついてない店主の差が歴然としている。
マクドナルドはハンバーグだけであれだけ大きくなった。 ただハンバーグでは大きくなれない、あとはシステムの構築だ。 それも数十年かけた。
街の大衆食堂は、何でもあるが全て中途半端だ。 その道のプロならまだよいが、素人が中途半端で始めると目が当てられない。 近くの飲食店で死にかけている店がやはり同じことをしている。 拡散はメインの商品の質の低下を引き起こす。
自分がレンズになり、メイン商品に焦点を当て続ける事だ。 そうすれば、そこにはエネルギーが集まる。 自戒も込めて書いている。 私の場合は、客室プライスの価格破壊の徹底と、 それでも利益を出せる仕組みつくりだ。
話はそれたが、時代の変化に対して変化し続けることは難しい。 一つの事を止めて、次の商品の開発は大事なことだ。 商品も事業もだが、メインの深耕を本当にしてからだ。
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