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| 2019年06月27日(木) | 白倉栄一先生のバリアフリーの魅力�ε豕泪ぅ鵑�車椅子利用者に人気 |
バリアフリーの情報発信という点で優れているのが、東急インだ。東急インには「バリアフリールーム」についての記載がある。そこではバリアフリールームの間取りが二通りあって、どんな備品があるのか画像で表示されている。車椅子利用者には駐車場1台分を必ずキープしてくれて、入浴でタオルを人一倍使ったとしても、それによる追加料金は取られない。こうしたサービスと情報発信力で、東急インは車椅子利用者から大変好評だ。ちょっとした情報発信力で集客力が変わってくるという好例だ。
