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| 2019年06月28日(金) | 白倉栄一先生のバリアフリーの魅力�Д泪ぅ鵐匹離丱螢▲侫蝓� |
バリアフリーにはハード的なバリアフリーのみならず、マインド的なバリアフリーが必要だ。いざという時に、利用者をサポートするマインドを持った社員を育てておく必要がある。「レジ終了後はドアを開けてお見送りをする」「雨が降った時の対応する」「駐車場の係員の対応次第でお店の評価が変わってくる」「トイレなどピンチの時はすぐに駆けつけられたいせいにする」「多目的トイレの巡回頻度をあげて清潔さを維持する」。こうしたちょっとした心遣いが車椅子利用者のを作る。
