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| 2019年03月08日(金) | どうしても社員にやって欲しいことをやらせる方法 |
不動産屋の社長と話す。不動産業にとってＳＮＳでの情報発信、更新は営業上きわめて重要なツールだ。しかし、社員がなかなか更新しない。そこで社長は、ＳＮＳを更新することを人事評価制と結び付け、更新頻度が高い人を高く評価し、賞与が高くなるようにした。すると、皆競ってＳＮＳアップをするようになったという。現金な話だが、これがきっかけに「ＳＮＳアップ→反応増える→来店客増加→お客様の笑顔が増える→面白い」となったら、そこから先は賞与の為ではなく「面白いからやる」に変わる。そこに至らしめるには、こうした仕掛けも必要なのだ。
