他にも「弱み＋弱み＝強み」の例がないかと調べたら、同社の海外進出成功の理由もまた「弱み＋弱み＝強み」だった。同社が米国の競合ひしめくマーケットに進出したとき、強みと呼べるものは無かった。ただ、保守だけは徹底して力を入れた。サービスマンの育成はもちろん、即部品交換できるようパーツ生産工場も整備した。それが評価されて全米No.1になる。他社に勝つより、客を喜ばすことにこだわり続けたからこそ成功した例だろう。