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| 2016年10月14日(金) ■ |
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| 顧客の意見が、購入動機となる |
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「『食&農』こだわりの逸品展示会2016」 (売れるためのマーケティングセミナー)・講師「杉山浩之」氏、 演題「売れる仕掛けはこの人に聞け!」から。 「清水もつカレー・バリ勝男クン」などを仕掛けて成功に導いた、 彼の「マーケティング」は、特別なものではなかった。 ただ、それに気付いて実行できるか、できないか、だけ。 時代の潮流は、ものすごい勢いで変化し、それを察知して、 戦略や対応策が打てるかどうか、が鍵となりそうだ。 印象に残ったのは「顧客の意見が、購入動機となる」だった。 要は「口コミ」(カスタマーレビューの星の数)で、 評判の良いところを選ぶ人たちが増えていて、 「スペックさえあれば、ブランドは気にしない」ということ。 メーカー(ブランド)じゃないと・・という時代は過ぎ去って、 利用した多くの方の評価(星の数)が判断基準、という視点は、 行政には関係ない、などとは言っては、いられない。 首都圏から、わざわざ土地を選び、建物を建てる判断は、 現在そこに住んでいる人の評価(星の数)かもしれない。 だからこそ、今住んでいる人たちの評価が上がるような施策を、と 私は思っている。
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