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しもさんの「気になる一言」
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2016年10月14日(金)
顧客の意見が、購入動機となる

「『食&農』こだわりの逸品展示会2016」
(売れるためのマーケティングセミナー)・講師「杉山浩之」氏、
演題「売れる仕掛けはこの人に聞け!」から。
「清水もつカレー・バリ勝男クン」などを仕掛けて成功に導いた、
彼の「マーケティング」は、特別なものではなかった。
ただ、それに気付いて実行できるか、できないか、だけ。
時代の潮流は、ものすごい勢いで変化し、それを察知して、
戦略や対応策が打てるかどうか、が鍵となりそうだ。
印象に残ったのは「顧客の意見が、購入動機となる」だった。
要は「口コミ」(カスタマーレビューの星の数)で、
評判の良いところを選ぶ人たちが増えていて、
「スペックさえあれば、ブランドは気にしない」ということ。
メーカー(ブランド)じゃないと・・という時代は過ぎ去って、
利用した多くの方の評価(星の数)が判断基準、という視点は、
行政には関係ない、などとは言っては、いられない。
首都圏から、わざわざ土地を選び、建物を建てる判断は、
現在そこに住んでいる人の評価(星の数)かもしれない。
だからこそ、今住んでいる人たちの評価が上がるような施策を、と
私は思っている。