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| 2015年09月11日(金) ■ |
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| 「インターネット回答」より「タッチパネル回答」 |
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今回の国勢調査から導入される「インターネット回答」。
昨日、我が家にも調査票が届いていたので、夕食後にさっそく
「操作ガイド」も見ずに(汗)、画面入力をしたが、
以前の調査項目にあった、家の面積などの項目もなく、
驚くほど簡単で、ちょっとあっけないほどだった。
この体験で調査員には「インターネット回答を勧めたら?」と
自信をもって指導できる。
調査員の中には、以前からお手伝いをされているが、
インターネットはやったことがないという高齢の女性も多い。
だからこそ、彼女らは、この便利で簡単な入力方法を、
自信をもって勧めることができないのでは?と感じた。
少なくともこういった調査員には、
事前にこの「インターネット回答」の体験をさせてあげれば、
もっと自信をもって勧められるのに・・と感じる。
また「インターネット専門の調査員」でもいれば、高齢者には
いろいろな聞き取りながら、その場で入力をしてあげられるのに、
そんなことも思ったが、それは禁止されているらしい。
パソコンは苦手でも、電車の切符や銀行のキャッシュカードなど、
タッチパネルには抵抗がない人も多いのも事実。
「インターネット回答」と言うと、難しさで抵抗がある人でも、
「タッチパネル回答」と言えば、気軽にできる気がする。
だから「『インターネット回答』より『タッチパネル回答』」を
気になる一言に残そうと思う。
やることは同じ、ただ「難しそうか、簡単そうか」
イメージの問題なんだよなぁ、たぶん。
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