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| 2013年09月10日(火) ■ |
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| たくさん書き込んで、汚して帰ってください |
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職員研修「コンプライアンス研修」
講師「水口政人」氏（株式会社 インソース）から。
従前は「法令遵守」と日本語訳され「組織のルール遵守」だった
「コンプライアンス」であったが、
最近では、バイト１人の写真が、ひとつのお店をつぶすこともある、
「社会のルール遵守」へと国民の意識変化があることを理解した。
また「不祥事・ルール違反はなぜ起こるのか?」の問いに、
説明は、完結明瞭だった。
・ルールを知らない(ルールを理解していない)
・ルールは知っている
スキル・技術レベルの不足(仕組みで対応)
人間の弱さゆえに欲に負けてしまう(禁欲・性欲・出世欲など)
計算ずくで、意図してやる(みつからない自信がある)
その中でも、人間の欲から生まれる「不祥事」に対して、
「足を踏み入れないこと」が一番の対応策だと説明された。(笑)
しかし今回の一言は、冒頭、講師が話してくれた「研修の参加の仕方」、
言い換えれば「記憶の定着」について。
配布したばかりの、テキスト(レジメ)を手に取り、
「たくさん書き込んで、汚して帰ってください」と語った。
ただ読むだけの「意味記憶」は記憶の定着が悪く、
書いたり話すことによる「エピソード記憶」は記憶の定着が良い、
そんな話に、今までの私の走り書きメモも、誇らしげに見えた。
汚くても、自分で書いた字は、後からでも読めるから、
私はこれからも、資料を汚し続けようと思う。
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