あらためましてこんばんは。
ひとりだけで過ごす（って）休日が、みょうにバタバタしてしまった雪です。
もともとの予定。
午前中。Ｉ○Ｍに電話して修理の手配。
午後。ニイサマに会った後、伊勢丹でお買い物。
夕方。マダム宅で爆裂トーク。
だったのですが。
…Ｉ○Ｍめ…。
きょうのご予定第一弾。
わたしのＰＣの製造メーカー、Ｉ○Ｍサマへの修理依頼。
応対してくださったのは、かなり年配の女性でした（ここでけっこうびっくり）
（ＰＣのサポセンは、お若い、という先入観がありました）
で、その女性、ぶっちゃけ言って、ブアイソ…。
応対を聞いていたら。
「さようですか」
を連発。
正しくは、「さようでございますか」では〜？
そしてお話を進めるわたし。って、「壊れた」と申告しても、お詫びの一言も、ないー。減点ー。
（「謝辞陳謝」は常識でしょう。
「お使いくださってありがとうございます」「ご不便おかけして申し訳ございません」など、
ミゴトに一言も言っていただけませんでしたよ/ガクゼン）
と、減点を重ねながらお話は中盤へ。
どうやら、その方の対応できる症状ではないらしく、別の部署から折り返し、ということになりました。
わたしは午後、出かける予定があるもので、「午前中、早め」を依頼いたしました。
で、（あいかわらずブアイソなまま）終話。
しばらくネットして時間をつぶすわたし。
って、１１時過ぎても、まったく折り返しの電話、来ないんですけど（むー。もう午前中も終盤じゃないのよう）
で、催促の電話をかけました。
相手は、名前こそ違いますけど、やはり年配の女性。で、やはりブアイソ；
（信じられない。Ｉ○Ｍってみなさんこの調子で電話応対しているわけ？/ガクゼン）
状況をうかがうと、なんでもわたしの案件は「午前中早め」という指定にはなっているけれど、
その部署も忙しいもので…と、言い訳されました。
…ちなみに、うちのショクバの場合、「午前中早め」と指定されたならば、速攻でお電話いたします。
なので、ここでクレーム魂（なにそれ）に火がつきました。
「わたしが『午前中の早め』をお願いしたのはおわかりですよね？なのにもうこんな時間です（１１：２０過ぎていました）」
向こうは懸命に、「その部署は多忙で…！」とか言い訳中。
わたしは１１時半にはおでかけしないとニイサマに会えないので、それをさえぎって、
「わたしは１１時半までしか待ちませんから」と言い切ったら、
その方、「え？何ですって？」
…（プチ）（「え？何ですって？」ってー？/ガクゼン）
（そんなこと、うちのショクバで言ったらぶっとばされますって…！）
（せめて、「恐れ入ります、もう一度おっしゃっていただけますか？」と言ってくれたら、わたしも怒らなかったのに…）
あまりの「ＩＢＭさんの対応の悪さ」（あーあ、実名出しちゃった）にショックで、
もう一度、「わたしは１１時半までしか待ちませんので」と言ったあと、
一方的に電話を切ってさしあげました
案の定、その１１時半に電話、来ましたよ（…^^；）
で、その方も年配の女性。あんど、やはりブアイソ（いいかげんにしてほしいですＩＢＭ…）
なんとか、修理手続きは完了しました。
が、二度とお世話にはなりたくないですわ。
修理案内も、謝辞陳謝もなく、一方的に話され、「そのほかご不明な点はございませんか？」と、お客を気遣う一言も、ない。
最悪ですね、ＩＢＭ。
というわけで、けっして好きではない自分のショクバが、いかにしっかりしたところか、実感できました。
もすこしだけ、働いてみようっと…（笑）
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ヤな電話が済んだあとは、ニイサマへ会いに、上野へＧＯ。
ニイサマ、ショクバ変えるそうです…（さびしい…）
で、わたしにも、職、変えたら？とアドバイスいただきました。
…いえ、わたしも、変えられるなら変えてみたいのですけど…^^；
さて、どうなることやら。
そのあとは、伊勢丹で、とある方へのバースディプレゼントをゲットしてまいりました。
ついでに、バレンタインのチョコの下見もしてきました〜。
ジャンポールエヴァンもステキですけど、わたしはゴディバのトリュフがいいなー、とか。
で、そのあとは、マダムにお会いしてまいりました。
いろいろアドバイスをいただいて、ゲンキになってきました（ウフ）
（さらに）で。
そのあとＰＣを貸してくれる某ユウジンからの、メールラッシュだったのでした。
わたしがネット落ちしないように、とりはからってくれるみたいです〜（至福）
（さらにさらに）で。
こんどは例のヒトから、大阪での宿について、メールが来ましたですよ。
ほんときょうは、もりだくさん〜。
返信しないとなので、ここらで失礼いたしますね。
おやすみなさいませ。
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