シルバー王女の鵜の目鷹の目耳ダンボ!!

大した事じゃないけど誰かに喋りたい…

2004年10月12日(火)  ゆうぱっくと宅急便の続き

…まだ続いていたんです(笑)えぇ。
ちょっと前の話にはなりますが。
だって、何か腹の虫がおさまらなかったっていうかぁ〜
そういうわけじゃあないんですけれども。←本当か?
とにかく、そのC2とやらはいつから使えるのよ?
って、クロネコさんにメールを送ったんです。
こーこーこーゆわけで、あの日は使えなかったのよ?って。
・・・・・・・モノはついでですから。
郵便局にも、メールを送っておきました。
アンタんところの、局員が、こーゆーヤツだったのよ!?
一体、料金改定に伴う局員に対する指示はどうなってるの?…ってね。
↑だいぶ態度が違う(笑)

さて、メールを送った次の日。
クロネコさんたら、さっそくお電話をかけてきました。
(もちろん、あてどない文句ではありませんから? こちらの身元もちゃんと名乗ります)
大変申し訳ございませんでしたと。
週末をはさんでしまったので、ドライバーに徹底ができませんでしたと。
もう、今現在ではお使い頂けますのでと。
なるほど。なるほどね。
週末だから…ってのが、ちょっと言い訳としては気に入らないけど
ま、末端が動いていたって、休むのが本社よね?
そんな事、今までさんざん苦渋を飲まされてきたからね…
ま、そんなもんよね…。
でもまぁ、すぐ電話かけてきたし、
まず謝るし、今後の対応もちゃんと教えてくれたし、うん、よし。
クレームって起きないって事は絶対に有り得ないのですよね。
問題は、起きたら、お客様に対してどこまで、何ができるか?
(どこまでやればいいか?ではなく)
なんですよねぇ〜…。
ついでに、同日、お届けモノが、これまたクロネコさんで届きまして。
当然といえば当然ですが、担当のお兄さんは、これまたこの前の人(笑)
「先日はすみませんでした!C2はもう使えますので…」
と、同じようにゆってくれたし?
(ビニールシール、もらったんだね?(笑))
クロネコさんに対する怒りは、もうありませんことよ。


…え?郵便局?

未だ、なしのつぶてですけど。

…なしのつぶてってナニ?
梨の礫?


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