こういう心もちで接客に挑みたい。
介護職の俺が利用者さんとの殺伐とした会話を淡々と晒す
　いや実際にはもっと色々違うんだと思うけど、相手の言葉やなんやに瞬間的に反応して慌てるんじゃなく、一泊落ち着いて対応したいと思う今日この頃。「介護士は相手の言うことを否定せずに付き合ってあげられる人が良いと聞いた」と中でそういう意見があるのだが、あー私はそれが長持ちしないんだな！　だからあの仕事辛かったんだなあ…と以前の仕事を振り返ったね。

　最近よく来るお客さんで店舗内全員に嫌われているとても気難しいお客さんのことを、心の中で「不愉快さん」と呼ぶようにしたら、ちょっと可愛くなった。かもしれない。気のせいかもしれない。