| 2005年11月09日(水) |
昨日のUPSの話の続き |
今日は特に書くことがないので、昨日の結末を。
UPSはそのネット追跡システムで確認をするとおとと
い自分で取り行くよ、と電話して確認した記録が残
っているにも関わらず昨日届けに来て不在だったと
記録も残していた。つまり明らかにシステムが機能して
ませんと自ら示したわけだ。一方でシステムダウンして
るんじゃないか？という昨日の推測の訂正を。システム
がざるだけでした。
ま、どっちにしろ使えないんだけどね。実際支店に赴いた時に彼らのコンピュータ端末を覗い
たんだけど、自分がネットで見たようなブラウザベース
ではなくCで書いたようなキャラクターベースの画面が
そこにあった。きっと新しいシステムと古いシステムで
整合性がとれてないんだろう。USMで言えば、昔の汎用機
用にCobolかなんかで書かれた旧成績追跡システムと、現
在バグだらけで前のシステムとも整合性がないのに強引に
生徒に使わせ責任も押し付けているPeopleSoftのSOARみた
いな関係。
コンピュータの元営業としてはあんな状態で納品した
ベンダーは鬼だと思うし、検収書にサインしたUSMの
itechの責任者は無能すぎだと思う。あっ、こんな話どう
でもいいか。
話を元に戻すと、3回訪問して届けられないとどっち
にしろ支店が5日間預かる仕組みになっているので、高校
での仕事後、取りに行ってみた。
行くと昨日と同様閉店間際なのに人だかり。どうやら
問題は解決してないらしい。中を見ると昨日の逆切れねえ
ちゃんがまたあたふたしていた。なんか嫌な予感。
少し待たされた後、自分の番になりネットで確認したこと、
及び3回届けにきたけど不在だったので荷物はここにある
はずと論理的に説明。それでもシステム端末に見えなかった
らしく「一応見てくるわ」ということで奥に消えていった。
待つこと約5分。「あったわよ、貴方は幸運だわ」と言われ
て荷物を渡された。当たり前だろうがと思うも無事本を確保
出来たので一応「ありがとう」と伝えて帰ろうとした。しか
しここでこのねえちゃんが余計な一言。「貴方幸運だから
明日宝くじでも買うと良いわ」かちーん。
おい、そこまで幸運か？（怒）宅配便で物を5日遅れで受け取ったにも関わらずである。
後味はかなり感じが悪く、自分的にはもう2度と利用しない
会社リストがまた増えた。むかぁー。
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