Hong Kong Life現在篇

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2005年04月04日(月) ■

システムトラブル

朝に貿易システムのサーバーの電源が落ちていた。停電用の一時電源があるのでちょっとの停電なら電源落ちないはずなのになぜ?と思ったら月曜日の早朝に何かの故障でビル全体が3時間ほど停電したらしい・・・(一時電源は3時間はもたない)
というわけで朝にサーバーの起動をして、しばらくしたらスタッフから「データーが引っ張れない」と言われ私も見てみたらなんと引っ張ってくるデータベースが全然違うものになってる(昔のになってた)
すぐにソフト会社に連絡して電話で聞きながら色々見たり、データを転送してみてもらったりしたが原因が不明。金曜日の昼に手動で取ったバックアップまでは戻せるるがその後のデータはなくなってしまう。
DATテープに毎日深夜に自動バックアップを取っているのだけど、それは私らが勝手に触れない。結局サーバーのハードウェアの会社からエンジニアの人に来てもらい、ソフト会社からもサポートの人に来てもらい二人がかりで夕方5時頃にやっと復旧・・・
営業チームからは今日のオペレーションができないと文句が出て、私らも月初締め作業を中断して復旧に掛かりっきりで丸一日つぶれた(-_-;)
でもまぁ無事復旧できただけでもよしとするか・・・
せっかくエンジニアの人に来てもらったので、夜中の自動バックアップをハードディスクにも毎晩やってもらうように設定してもらい、いざと言うときそこからデータの復旧をする方法も教えてもらった。

この前久々にトラムに乗った

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初日