初日/ご紹介 最新 目次 MAIL


ぱるたの仕事場日記
あなたは 人目のお客様です

pulta
MAIL

2006年12月01日(金)
お子ちゃまな二人

11月13日から働き始めた経理パートタイマーのY嬢。入社早々に大きなミスをやってくれた。百万単位でお金を動かす部署だから慎重にも慎重を期して仕事をしなければいけないのに、○百万円のお金を別の場所に振替してしまったのだ。振替先がH社にとってはものを言いやすい場所だったからまだしも、これが、むずかしい取引先の口座だったりしたら一体どうするのか。誰が責任を取るのか。
そんなことを想像しただけでも、顔が青くなるものだと思うのだが、ご本人は全く動ぜず。だれかがなんとかしてくれるだろう、という風情。
それに危機感を抱いた、経理社員のMさん、その後、一週間ほど目を光らせ、指導を強化したものの、大きなミス小さなミスが重なる。ついに、厳しく叱責することになってしまった。
それ以来、Y嬢はかたつむりのように口をきかなくなり、ここにいたって両者の会話は紙を通じて行われるようになった。

経理は私の席の目の前なので、二人のかたーーーくくらーーーい雰囲気がびんびんと伝わってきて、私までおかしくなってしまいそうだ。Y嬢もY嬢だが、MさんもMさんだ。二人ともなんてお子ちゃまなんだよ。
仕事だろ〜。もっとビジネスライクにやりなさいよー。

二人の上司でもない私なので、黙って見ているしかないのだった。



2006年11月30日(木)
写真撮影

特約店に毎月郵送している会報誌の新年号には、いつも本社社員の写真を載せている。
部署ごとにまとまって撮るのだが、私は一人部署なので、経営企画室と一緒に撮ってもらうことになった。
経営企画はジュニアとTさん。それに今年はジュニア2も加わった。男性3人に囲まれて女王さまのように真ん中で撮ってもらった。
さて、写り具合まで女王様のように撮れたか?(笑)

A社からはまだ返事が無い。今日の明日だからね、と自分を慰める。



2006年11月29日(水)
資料送付

いきなり反応が鈍くなったA社に対して、またいやな予感がする今日この頃。Y部長あて、CCで、I氏、A嬢も足して、依頼メールを送信した。もちろん検収チェックリストを添付して。

気持ちが文面に表れている。

「ご参考までに、現在までのところで分かっている未納品部分、未完成部分を一覧にしました。これに付随する必要資料も、すでに様々な機会にお渡ししているものばかりですが、付け加えておきましたので、再度すべてに目を通していただければ幸いです。」

納品してもらった日の段階でお願いしているいくつかの資料や情報もまだ何ももらえていない。

Y部長、ちゃんと仕事してください!!



2006年11月28日(火)
またまたリスト作成

すでに納品されたシステムの不具合のうち、一番問題になっている在庫について、A社T嬢と電話でやりとり。一度話をして、答えにつまって、確認してまたかけます、ということを数回繰り返した後、結局、小手先では修正不可能ということになり、「仕様から見直すことになりました」と報告があった。仕様から、ですか。。。最初にいい加減なもの作ったから、後で苦労するのだな。

Tさんとも相談して、納品後不具合、仕様書にあったのに未納品なもの、を再度整理して、すべてに関して納期を明らかにしてもらうようA社Y部長に正式に頼みましょう、ということになった。なにしろ、請求書をもらって支払いまであと1カ月。支払ってしまってからではもう遅い。この1カ月で未修整部分未納部分についてはなんとかしてもらわないと!

ということで、大急ぎで検収チェック表作成に取りかかった。



2006年11月27日(月)
態度豹変?

部長が海外出張に出かける日。本当は会社など来たくなかったはずなのに、仕事に追われて朝から出社。昼頃ばたばたと出かけていった。この会社で一番働いていてなおかつ利益をたたき出しているのは、間違いなく部長。

先週末、A社に対して、すでに納品されたシステムの不具合や、そもそも未納なものに関して問い合わせメールを出していた。特に、未納なものに関しては納期を明らかにしてほしいから。

が、今まではすべてを受けてくれていた窓口担当、T嬢からは、「納期など、スケジュールに関しては部長のYが管理しているので、そちらに問い合わせて欲しい」というつれない返事。
請求書受け取ったとたん、態度変わった?? やっぱりA社って、ダメな会社??とにわかに不安になってしまった。



2006年11月24日(金)
やっぱり不具合

請求書も受け取ったこの新しいシステムだが、やっぱり不具合がある。

社長にまたそのあたりを追及されないかと業務は戦々恐々。何か言われたら、私に振ってかまわないから、とは言うものの、担当者はやっぱり落ち着かないのだろうなぁ。

A社に催促の電話を入れるも、優秀な営業アシスタントT嬢は今日は休暇だという。
明日には出社だというので、メールを入れておく。

りんごの産地に住む上級特約店から今年のリンゴが送られてきた。オフィス中リンゴの香り。礼状を書かねば。