初日/ご紹介 最新 目次 MAIL


ぱるたの仕事場日記
あなたは 人目のお客様です

pulta
MAIL

2006年07月05日(水)
社長入院

今日は社長会議だ!と張り切って(ウソ)出社してきたら、部長につかまる。ただならぬ雰囲気を漂わせながら「これから社長に付き添って病院に行って来ますけど、今日、何かありますか?」とおっしゃる部長。
なぜ病院??!!と思ったけれども、とにかく、午後社長とシステム打合せの予定で、それ以外来客などはありませんが、とお答えし、どうなさったのですかと聞くと、なんでも、朝から横腹の痛みがあって治らないのでとにかく病院に行くとのこと。また電話します、といわれる。

結局、社長は「尿管結石」で即入院、午後の会議は延期となってしまった。

社長が入院するなんて、私が入社以来2回目だ。1度目は入社してまもなく、新会社の経営がうまくいかず、たぶんストレスがたたったのだろう、海外(ヴァカンス)出張先で十二指腸潰瘍で倒れ入院。(ぢつは、私が最初に入社した会社はH社ではなく、そっちの新会社の方だったのだ。まもなく閉鎖されて、H社に引き取られて早十年(遠い目)(笑))

ジュニアが言うには、「あのオヤジは最後の最後まで病院に行きたがらないから、行くと聞いて(痛みが)相当だったんだなと思った。」
日頃の社長を見ている私も、ジュニアと全く同じように感じていた。痛いのも相当我慢しちゃうタイプの人。

ネットで見ると、尿管結石は、突然の痛み、それも七転八倒の痛みだとどのサイトにも書いてある。早く石が出ていくか、あるいは、粉砕手術を受けて石が無くなりますように。
そして、早く会社に出てきてシステムの打合せ&決裁をしてください(鬼秘書)




2006年07月04日(火)
社長特別講演

久しぶりに東京本社で社長の講演会。関東近縁の特約店さんやそのお客さんが総勢30名ほど集まってこぢんまりと行われた。

私は、金曜日の会議でまとめた結果を再度資料に書き込み、社長用資料に体裁を整える作業。
ほかに、お中元の手配も。



2006年07月03日(月)
個人情報保護法の使い方色々

社長が上級特約店報償旅行から帰国、出社してきた。相変わらずタフである。旅慣れている、ということでもあるのだが。

8月のヴァカンス出張の手配。やっと必要書類が送られてきた。今回利用したのは、阪急交通社のe-very東京センターの格安航空券だが、ネットで予約を入れ、あとは電話とファックスでやりとりをしていた。決済はクレジットカードで行いたい旨伝え、カード決済可との返事ももらっていた。
にもかかわらず、送られてきた書類は「○月○日までにお振り込み下さい」の請求書つき。
すぐに電話して問い合わせると、カードの取り扱いはあるにはあるが、阪急交通社e-very東京センターのオフィスまでカード名義人本人が出向かねばならないというのだ。私はネット上の予約からのスタートなので、たとえばネット上でカード決済ができるか、または、カード情報をファックスで送って決済するか、そのどちらかのイメージでいたのだ。それが、本人がカード持って出向かねばならないとは。

理由を聞いて2度びっくり。『個人情報保護法が施行されて、弊社におきましては、ネット上のカード決済も、お客様のカード情報をファックスでいただいたり電話で聞いて番号をお預かりすることもできなくなりました。ご了承ください』だって・・・!
そう言っている一方で「旅行申込書」という書類に、個人情報を色々記入して、「パスポートのコピー」まで添えてファックスしろ、とある。
クレジットカードが大切な個人情報だというのなら、旅行申込書だってパスポートのコピーだって非常に重要な個人情報だ。なのに、これはファックスで送れとは、いかにも矛盾しているではないか。

クレジットカード決済をネット上で行うには、SSLを使ったサイトを作ったり、認証機関にお金を払ったりしなくちゃならなくて、経費が発生する。さらに、クレジットカード会社に手数料も支払わなくてはならない。そういう意味では、店頭現金販売に比べれば、代金回収コストがかかり、利幅がそれだけ小さくなるわけで。だから、個人情報保護法云々よりも、それは、キミの会社の経費削減のためだろう、とつっこみたくなってしまうのだった。実際、つっこまなかったけれど、つっこまない代わりに、もう二度と、阪急交通社e-very東京センターは使わないぞ、と心に決めただけである。
阪急交通社の課長さん、こんなこと言っているけれど、ホントにやる気があるのかな。やる気があるんなら、末端の社員につまらん言い訳、言わせるなよ・・・。



2006年06月30日(金)
3時間会議

午後から色分けした紙を使ってEさんとじっくり検討会議。3時間ちょっとかかった。でも、あっという間の3時間だったな。

それにしても、今日驚いたのは、新しくKさんのアシスタントになったT嬢にKさんとの打ち合わせの日程を調整してほしい、と頼んでいたら、Kさん本人から「何の打ち合わせですか?」と聞いてきたことだ。

彼女は一体何を考えているのだ??打ち合わせの内容がわからないはずはないのに。

こちらは、うちのEが産休に入るから、なるべく早く打ち合わせをしたい。だが、Kさんは他の仕事が入っていていつも忙しい忙しいと言っているから、予定だけでも先に押さえたいと伝えていたのに。新しいアシスタント嬢はそれを伝えていないのか。それとも伝わっているが、とぼけているのか。

つまらぬことで気持ちを動かさないようにしようとするのだが、いちいち、こちらの神経を逆撫でするような言動ばかり。疲れる。



2006年06月28日(水)
色分け

1カ月以上前から、昨日はリフレッシュ休暇を自主的に取る予定にしていた。先週3日も休んだのでどうするか迷ったが、社長もいないし、Eさんのお休みも確定していたので、思い切って予定決行。まるまる1日、自分のためだけに休むなんてことは、この数年なかったことだ。

さて、リフレッシュ後の今日は一日、件の色分け作業に明け暮れている。色々考えたが、まずは、私の視点で色分けしてみようと思う。それに、現場の視点を足す、という形でやるつもり。

それにしても社長が指定した色は鮮やかでモニターがまぶしいよ(笑)




2006年06月26日(月)
人が少ない

私と入れ替わりのように業務のEさんが今日、明日と休暇。報奨旅行に社長含む3名が出かけているので、ただでさえ人が少ない社内であった。

私は資料を横目で見つつ、許認可関連の追加資料が発生したのでそちらに対応。
そういえば、お中元の手配もそろそろだ。