2005年10月21日(金) ■

午後休とった

社長は出張で不在。昨日に引き続き、システムチェックの一覧作り。金曜日は昼休みの１時間は電話当番。それを終えて、午後はどうしてもはずせない私用がはいってしまったため休暇をとった。 やることがあるときに休暇を取るのはつらいが仕方がない。 月曜日にまたがんばろう。。。

2005年10月20日(木) ■

板挟み・・・？

昨日新システムの入力指導を受けた経理担当者、こんなのは使いづらい〜〜！！と爆発している（ウソ）。 昨日、入力指導をしてくれた女性（プロジェクトリーダＫさんのアシスタント嬢）Ｓさんにその場で要望事項をぶつけてしまった担当者。要望事項があっても相手には言わず私に言ってね、と事前に指示しておかなかった私が迂闊だった。あわてて、その内容を聞いたのが昨日夕刻。もう時間切れ。 しかも、アシスタント嬢ＳさんはＡ社に入社してまだ３カ月ほどの新人で、現場レベルで聞いたことを早速Ｋさんにそのまま伝えてしまったのだ。 Ａ社Ｋさんからは、今朝の電話で、うちのＳにもぱるたさんやＥさんを通さないとダメなんだよ、直接聞いて来ちゃダメなんだよ、とは言ったんですけどね〜〜と軽く嫌みを言われちまったよ・・・。 しかし、経理現場からすると、突然完成品を見せられて（実は完成品じゃないのだが）こうできあがりましたから、今後はこうやって仕事を進めてください、と言われたも同然。抵抗感でいっぱいになってしまったのだろう。 私とＥさんとＡ社Ｋさんとの打合せを通じて、経理業務に関わるところに関しては、その都度経理に確認しては作ってきたつもりだったのだ。しかし、実際にできあがった画面を経理が見るのは昨日が初めてだったのだ。 さて、入金確認担当者の嘆きは、私がここに書いた嘆きとほぼ同じであった。 一ヶ月もすれば慣れる、とそのときＫさんに言われ、私たちも引き下がってしまったのだったが、あのとき、入力画面が出来ていて、担当者に実際見せることが出来ていたら・・・私から仕事の仕方を変えることについて、何度か話をする機会があったなら・・・今回の爆発はくい止めることが出来ただろうに。 どこまで経理の要望を生かすことができるのか。どこまでＡ社の考えを経理に理解させることができるのか。明日以降、接点を探る作業開始だな・・・

2005年10月19日(水) ■

貴重なアドバイス

昨日の日記に対して、友人Ｐさんから、非常に貴重なアドバイスをいただいた。やはり、経験者の方、専門家の方からのアドバイスは大変役に立つ。 ありがとうございます！＞Ｐさん 今日は、改めて、Ｐさんの教えの通りチェック用の一覧ファイルの作成にいそしんだ。すでに依頼済みのものに関しては依頼した日にちも入れて。 次回の打合せのときは、この表をＡ社にも渡し、今後のチェック全体のスタート地点にするつもり。 今日は経理の入金チェック担当者に対して、Ａ社から入力指導があった。それもこれも、21日から実データの入力開始、というスケジュールのためである。 がしかし。 そのスケジュールの実行に、早くも黄色信号がともった。 現場の人ってやっぱり保守的。新しいものには結構抵抗感がある。向こう３ヶ月間、新旧ダブルで入力することには変わりないのに、新→旧の順に入力するのではなく、やっぱり旧に入力して業務を終わらせてから、新に入力したい、と言ってきた。それも、経理も業務（受注部門）も両方から。 月次単位で仕事が進むＨ社。10月21日を逃すと、次は11月21日だ。現場が動かないことには進まない。かといって、システムのために仕事をしているのでもない。 今ひとつ説得材料に欠ける私は、それでも新しい方をメインに使ってくれとは言えなかった。ううむ。 数日遅れで新システムにも実データが入力される。１ヶ月間はそれで良しとしよう。 Ａ社とはもう一度仕切り直しだ。

2005年10月18日(火) ■

部長部隊閲覧ファイルシステムのチェック苦戦

今日明日とまた社長はゴルフ出張で不在。 社長閲覧ファイル以外に、部長部隊閲覧ファイルのチェックに入るが、何から手をつけて良いのやら。。。胃が痛くなってきてしまった。 部長部隊はブラウザを使って閲覧するので、扱いは簡単なのだが、どれもこれも拾っているデータの範囲が狭すぎる。たとえば顧客データ。本体側の元データ住所欄は３行用意されている（住所１、住所２、住所３）はずなのに、ブラウザで閲覧するときには１行しか拾われていない。 電話番号も、電話、携帯、ＦＡＸと３つ表示をお願いしてあるはずなのに、自宅電話しかない。 検索条件についても同様。かなり細かく検索条件を指定していたはずなのに、上がってきたものはほんのわずか。またまた顧客情報を例に取ってみると、フルネーム、苗字だけ、名前だけ（それもフリガナだけ可）、住所、電話、紹介者など、多方面からから検索できるように、と指示していたにもかかわらず、フルネームと電話番号からしか検索出来ない状態でアップしてある。 一事が万事そんな風なのだ。 これを逐一チェックして一覧にして指示し直すとなると、かなり膨大な作業量だ。私とＥさんが最初に作った指示書は一体どうなっているんだろう・・・？！ しかし、やるべきことはやってもらわないとね。 がんばるぞ。。。。

2005年10月17日(月) ■

社長閲覧ファイルシステムのチェック

業務システムが21日から本稼働するというのに、なんだか全然できあがった気がしない。 本稼働といっても、要するに、受注データを旧システムメインではなく、新システムメインに入力するということなのだ、と言い聞かせる。 社長閲覧ファイルについて、がんがん要望事項をまとめてメールで送りつける。まとめると膨大なので、朝と夕、２回に分けて送ってみた。 社員旅行の件、今週中に参加者全員のパスポートコピーを旅行会社に送りホテルの予約名を確定してもらったり、エアチケットの申込書を記入して提出するなど、ここに来てあわただしく具体的な申込作業に入った。 原油高騰の折から、燃油付加運賃が高くなっているそうだ。運賃だけで見ると47000円だが、諸経費合わせて57960円也。

2005年10月13日(木) ■

システムチェック

朝からシステムチェック。これは楽しい作業。ぐちゃぐちゃにこんがらがった事象を一つ一つ分解整理し、まとめ直して提示するっていう作業は結構好き。 まずは、もっとも重要な納品伝票、配送伝票出力の不具合指摘から・・・ 社長の経営諸表は後回し。