2004年10月19日(火) ■

事態収集

今日は社長が、件の上級特約店周辺に電話をかけ、精力的に事態の収拾に動いていた。 社長が言えばみな何とかおさまるものなのだ。 この機が熟すのを待っていたのか＠昨日の社長・・・？ 今週末の営業指導会議は無くなったが、社長は問題となった特約店数名に個別面談を行うこととなった。 さて、その社長、面倒な電話をしているかと思ったら、「明日かみさんの誕生日だから、ランとかいくつか組み合わせて鉢にして自宅に届けてくれませんか」と誰かと話している。そうだ、明日は部長の誕生日なのだ。 仕事電話のあいまに行きつけ（？）の園芸店に連絡を取っている、相変わらずマメな社長であった。

2004年10月18日(月) ■

楽しい商品開発、楽しくない特約店管理

一部の特約店組織に波風が立っている。グループのヘッドになっている某上級特約店の配下特約店がヘッドに対して反旗を翻したらしい。火消しにまわる部長。でも決裂は決定的。最終的に特約店グループの分割や統合に関する最終判断は社長にゆだねられているのに、社長は楽しい商品開発の会議に終始している。そりゃ、商品開発が一番楽しいもの。 ３種類の漢方茶を前に、ネーミングを検討し、最終的にどれから商品化するかの検討だ。 その会議をしている一方で、部長が、複数の特約店に電話をしまくっている。 こちらは全然楽しくない。声も暗くなっている。 実は今週末、問題が起きている上級特約店グループの営業指導会議by社長が予定されていたのだが、このごたごたのお陰で自然消滅してしまった。 しかし、いくら実態が自然消滅であっても、簡単に「無くなりました」という訳にもいかず、社長から正式のお達しということで、ぱるたさんから上級特約店さんに電話してください、と部長に言われる。 同じことを、部長からは根回し電話で、私からは正式電話として伝える、２段仕込みのコミュニケーション。 ビジネスのはずなのに、ビジネスライクにいかない特約店管理。 基本はどうやら人間関係らしい。

2004年10月15日(金) ■

すんなりゴーサイン

午前中の社長へのプレゼンは楽勝であった。 そりゃそうだ。 社長の頭の中にあるイメージ通りの資料を作って持っていったのだから。 お絵かき苦労したけど、説明しながら「我ながら良くできているね、この絵は！」と心の中で自画自賛した（笑） 社長も満足そうに、ゴーサインを出してくれた。勿論、今は捕らぬ狸の皮算用時期。希望に満ちあふれ明るい未来を思い描いて上機嫌になっているのだ。 でも。 大変＆大切なのはこれからだ。 実際にソフトハウスの方々と面談をして（私がピックアップした約10社のソフトハウスから、反応の良かった４社に声をかけることとなった）見積もりを取って、十分吟味して、委託先が決まったら、システム構築作業にはいるのだ。 しかし実際の仕事に入ってしまった方が大変だが楽しいし、きっと充実した日々が送れることであろう。 スケジュールは、来年の夏くらいまでを目処に、ということになった。半年〜８カ月というところ。 今まで、かなり失敗を重ねてきたのだから、それらを十分活用して、今度こそ良いシステムを作らねば。 一点だけ不安材料といえば・・・本当に声をかけるのがこの４社で良いかどうかということだけ。 どうか、どうか、優秀な技術者と出会えますように。

2004年10月14日(木) ■

Ｒ社長来社

台湾からのお客様Ｒさんが約束の時間に少し遅れて来社。Ｒさんは、これからＣ社が取引をするであろう、台湾のＷＳ社日本支社の代表取締役。台湾本社はご両親が代表を勤めるファミリービジネスである。東京の大学でバイオテクノロジーを学んだとのことで、お若いのに（30代くらいかな）日本語が堪能。 Ｄ社の社長室で私も一緒に名刺交換させていただいた。続いて打ち合わせにはいる。社長から、ぱるたさんも一緒に入る？と聞かれるも、ジュニアにＴさん、社長とＲさんの４人でもう応接スペースはいっぱい。わさわさするのも何だなと思い、とっさにご辞退申し上げた。 若い頃なら、言われなくても当然のような顔をして同席したであろうに、最近の私と来たらなんて控えめなんでしょう（笑） さて、明日午前中、やっと社長の時間を予約した。今日も午後お出かけしてしまったのだもの。 明日で方向性をはっきりさせ、早く具体的にソフトハウスの人と接触を始めたい。

2004年10月13日(水) ■

掃除は基本だ

せっかく資料を整えて午後に報告、と思っていたのに、社長は午後からどこかに消えてしまった。 「食事と銀行と、ちょっと用事を済ませて帰ってくるから」と言い残して早５時間。帰ってくる気配なし。 明日は午前中、新素材がらみで台湾のメーカー社長が来日＆来社。しかし来社は明日だって言うのに、「Ｒ社長がお見えになったら、Ｄ社の社長室に通してね。だから、あっち（Ｄ社社長室）、ちゃんと整えておいて」と、朝から指示。。。 ウン百万円かけて内装を整えたＤ社オフィス。壁中作りつけの家具、落ち着いた色合いのオフィスに仕上がっている。整えるっていったって、残念ながらほとんど使われていないのだからすでに整ったままになっているのだが。。。 それでも１週間拭き掃除をしないと、何となく埃がたまる。だから、私は毎朝会社に来るとＨ社社長室とＤ社社長室の両方の棚やら机やら雑巾で拭いているのであった。 が、明日お客様となれば、もう少し気合いを入れてきれいにしよう。 何事も掃除は基本だ。 そうそう。永平寺だって、掃除が基本なのだ（あそこは修行でもあるけど）。 お寿司屋だって、店先の清潔度で店主の実力がわかるってものだ。 だから、だれも使っていない、とてもきれいなオフィスだけど、今日は絨毯に掃除機をかけて、もう一度拭き掃除をして、観葉植物のところどころ枯れた葉っぱもきれいに取り去ってオフィスを整えた。

2004年10月12日(火) ■

社長プレゼン資料

小さな会社だけど、一応社長プレゼンなんてのもある。ここのところ、ずっとそのための資料作成。そろそろできあがりそう。 肩こりはこの連休かなり休んで体操もしたのでちょっと良くなった。 主に目の疲れから来るものと思われる。 ときどき目の体操もしよう。 それにしても、これでほんとうにプロジェクトは動き始めるのか。