2003年09月01日(月) ■

９月に入って

早いもので今年ももう３分の２が過ぎてしまった。９月は増床するオフィスの内装ができあがったり、新しい商品が出たり、Ｃ社の新しい動きが始まったりと、会社にとっては新しいことが始まる月でもある。 今日のお仕事は午前中はＣ社、Ｈ社のサイト修正、更新、チェック。実際に自分で書いてアップして、という作業をしていると、徐々にプロのデザインが崩れていくようでちょっと悲しいものがある。とはいえ、リアルタイムに営業サイドからの要望を反映できるというのは素晴らしいと思ってやるしかないか。 Ｃ社はフリーダイヤルを増設して注文電話に備えているが初日の今日は１本も注文は入らなかった。悲！

2003年08月30日(土) ■

休みの日に思うこと

私の会社は完全週休二日制だ。残業もほとんどない。こんな小さな会社なのに、それでも何とか事業を継続していられるのは、業容拡大に対する社長の情熱が、自分で言っているほどには大きくない、ということと、ちょっとスノッブなライフスタイルが好み、という二つの理由からではないかと思う。 多分自分たちファミリーと、自分が雇っている社員がそこそこ食べて行けて、ほんの少しの利益が出ればそれでいい（もっと言うと利益なんて出なくても良いのかも）、自分の好きなことができればそれでいい（例えば事務所のレイアウトを好きにできる、とか、好きな家具製作業者に特注家具をオーダーするとか、好きなデザインで商品開発するとか、好きなダイビングに出かけるとか・・・）とおなかの底では思っているのではなかろうか。 そして、私自身も、一度は会社という組織の中で上を目指したこともあり、一度は独立を夢見たこともあったけれど、落ち着いた先は、会社のためにガツガツと身を粉にして働くライフスタイルではないところだった（私はスノッブではないが）。 6年前、満身創痍で失業していた私を拾ってくれた社長には心から感謝、である。

2003年08月29日(金) ■

電話工事と企画会議

今日はフリーダイアルの増設、ビジネスフォンの組み替え、一部回線の移転の工事。ISDN回線は１本で２本の回線として使えるので、２本の内１本をフリーダイヤルに、１本を会社の電話にしようと考えていたのだが、なかなかそれほど話は簡単ではなかった。妥協に妥協を重ねて、本来なら5番に入ってほしい電話が4番に入ってもいいというようなことで工事のOKを出した。社内にはアナウンスし直さねばならない。 内線を組み替えたので併せて今まで短縮ダイヤルに登録していた取引先の洗い直しもする。関連各部に登録してほしい電話をリストアップさせ、それをビジネスフォンの親機を使って手動で登録。 会社でスムースに社員が仕事をするためには、こうしたハウスキーピングならぬ、オフィスキーピングが常に必要なのである。 さて、電話工事が終わって夕方からやっと懸案のＣ社ネット通販拡販企画会議。ジュニアが仕切っていたはずのこのプロジェクト、なんだか雲行きが怪しくなっている。会議で話を聞いていると何とキャンペーンが9月1日からスタートという。ページの更新もそれに合わせて行わなければならず、いくらなんでもギリギリすぎ。あげくに「自分でも何をやっているのかわからなくなるので、全体がわかっているだれかに指示してもらいたい。」などと発言。ちょっと見損なってしまったぞ＞ジュニア。 お手並み拝見と、今まで黙って見ていたけど、そんなんじゃ、お姉さんが仕切ってしまうぞ。なーんて、それではジュニアが育たないので、これからみっちりとプロジェクトの進め方を仕込んであげよう。

2003年08月28日(木) ■

シール貼り

商品というものは常にリニューアルをかけては販売促進に励むものだ。しかし、そのために、古いボトルが大量に余ってしまったり、せっかく作ったカタログがムダになってしまったりすることもある。 そんな在庫になってしまった古いボトルにシールを貼って、トライアル商品を詰めて売り出すことになった。詰める作業は工場に依頼するのだが、ボトルにシールを貼るのは社員が人海戦術で当たる。シールだって社内で作成したのだ。（あくまでも経費節約！） 今日も午後からシール貼りにかり出される。シールを剥がす人、貼る人と二人一組で流れ作業だ。 たまにはこういう工場みたいな作業も楽しい。

2003年08月27日(水) ■

販促企画

Ｃ社のサイトにいかにして人を集めるのかジュニアが販促企画を立てている。有力取引先からＣ社に引き取られた（？）Ｔ氏と一緒に色々と議論しながらやっている。夕方には私もそれに加わり意見交換。 ネット通販業者たる者、Allabout Japan　から２ちゃんねるまで幅広く押さえておかねばならない、と持論を展開すると（笑）何とジュニアは２ちゃんねるって何ですか？と真面目に尋ねてくる。日頃の言動から、もしかしたら知らないかも、と疑っていたがやはりジュニアは２ちゃんねるを知らなかった！ 電話の組み替えのため、内線一覧表を更新、社員全員に配布した。庶務雑務から販促企画まで、我ながら毎日色んなことをやっているものだと思う。

2003年08月26日(火) ■

電話諸々

最近は、IP電話だマイラインだと電話料金の値下げ合戦が盛ん。会社にもしょっちゅう営業の電話がかかってきたり、営業マンが訪れたりする。が、私の職場は３社が同居している状態なので一つを変えるとすべてを変えなければスケールメリットがない。 さて、このほどC社でテレビCMを流すことになり、それに備えてフリーダイヤルを増設することになった。手配は勿論私の役目だ。が、フリーダイヤルはNTTコミュニケーションズ、ビジネスフォンの設定変更や、電話回線の代表組みの変更はNTTと、管轄が分かれている。フリーダイヤルがコミュニケーションズとは知らなかった(^_^;)しかし、複数の電話回線にまたがる話なので、どうしても代表を組まなければならない。代表を組むとは、１本を親電話とし複数の回線を子供として組むと、親の回線が話し中の場合、２本目、３本目と子の回線に流れていく仕組みである。その手続きはコミュニケーションズではできないのだ。ったく面倒な話だ。これにビジネスフォンの設定変更が加わるので話はますます複雑になる。 手配はすべて電話で行うので、説明するだけでかなり時間を取られてしまった。さて、工事は29日。こちらの希望通り変更されるかどうか。