ぱるたの仕事場日記
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pulta
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| 2008年07月17日(木) ■ |
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| DDな日（※D＝ダメ） |
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忘れていた。大切なこと。二次面談の予定を知らせるのが一人漏れていた。大急ぎで連絡したけれど、まだつかまらない。明日だって言うのに・・・・orz
それに、今日はまた部長からクレームが来た。昔はあんまりこんなことなかったのになーと思う。昔無かったことがどうして最近はあるのか。
私が慢心しているのかな。
きっとそうだな。
もう10年もつとめているからなー。
でも社長だけを見て仕事しているせいもあるとは思う。
部長部隊なんて関係ない、いや、むしろ関係しないようにしよう、が近い。
怒られたら謝る。少なくとも次回はそういうことの無いようにする。
これくらいは最低限やっているけれど。
きっとそんな態度も部長は気に入らないんだろうな。
どうしたものか。
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先ほど、再度謝罪をしたら、ちょっとお顔がやわらかくなった＜部長＞
コミュニケーションが足りないんだろうな。叱られた件も、部長は、まず部内の人に尋ね、次に業務に尋ね、最後に私の所にいらした。最初から私のところにはいらっしゃらないのだ。結局あちらも私が苦手なのだろう（気を遣っていらっしゃる？）と思う。
遠慮無く私にいいたいことがいえるように、なるべく日頃からお話ができるといいのだが・・・。
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ちなみにクレームの内容。
一昨日だったか、H社の上級特約店の中で一番売上を上げている方（αさんとでもしておこうか）からお中元が届いた。それを私は社長に報告して、社長からはお礼状を書くことと、社員に配るよう指示されたのでその通りにした（言われる前に礼状はもう用意していたくらいだ）。その日は部長は出張で不在だった。そして今日。部長が、たまたまαさんと電話で話をしていたときに「あれどうだった？」と聞かれ「え？なに？なんのこと？」と問い返すと、αさんは素直に言えばいいものを「いいのいいの、気にしないで。」と言ったそうな。その後、αさんの周りの方から、“お中元送ったのに部長が何のこと？だって。一体どういう会社だ”と言って怒っていた、とわざわざ教えてくれる人がいて、初めて部長は事態を飲み込んだ。
それで、まず部下にαさんから何か来た？と聞いたら誰も知らない。次に業務に聞くと、やっぱり知らない。そして私のところに聞きに来て「αさんから何かもらったら絶対私に教えて！」となったというわけだ。
H社では頂いたお菓子などは、共用テーブルの上に出しておき、自由に取れるようにするのが慣わしだ。
確かに昔はポストイットなどで送り主の名前を付けて出したりしていた。私自身もまだよく特約店の名前を把握していなかったこともあって。
でも、そのうち毎年のことで、ああまたαさんから来たのだとみなわかるのでそんな紙は今更つけなくなっていたのだった。
あーあ。でも、やっぱり誰から来たかなんて分からないよねー。これ誰からもらったんだろう、と思いながらお菓子をつまんでいることは私にもあるもの。（部長部隊は頂き物が多いので、しょっちゅう共用テーブルにお菓子が載っているのだ）
αさんは上記のやりとりでも分かるとおり、ちょっと難しい人（？）なので、部長部隊も業務も一番気を遣っている人だ。なにかもらえば、次に電話するときに「先日はおいしいものをありがとうございました」と一言言うだけで全然ちがうの！（部長談）だそうだ。
ちなみに、社長は、αさんだけ特別扱いするな、としょっちゅう言っている。
うーむ。
社長秘書として特別扱いはしないが、でも社長以外はみんな気を遣っている人なんだということをもう一回よく認識して、αさんがらみでなにかあれば、的確な行動が取れるようにせねばならないのだ。
あーあ。なんだかレベルの低い話でお目汚し失礼いたしました。
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