ぱるたの仕事場日記
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| 2008年02月08日(金) ■ |
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| パートタイマーの使い方 |
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年明け相次いでパートタイマーの異動があったＨ社。
一人は受注部門の人。一人は経理部門の人である。
経理に新しく入ったﾖｺﾔﾏさん。今日で出社2日目だ。
彼女に任される仕事は二つ。入金処理と督促状発行である。
入金処理は、記帳した通帳を元に、システムに入金済みのチェックを入れていく。若干、入金者と発注者の名前のずれや、入金金額のずれがあり、その確認をしながら作業しなければいけないとはいえ、ほぼ、ボタンを押すだけ作業。
督促状は、未入金リストから自動で発行されるので、機械任せ。最終的に受注部門と部長部門に確認して出してはいけない人には出さず、出さねばいけない人には必ず出すという作業、封入切手貼り、である。
ところが。二日目のﾖｺﾔﾏさん。入金処理作業で一日が終わってしまった。
定時の4時になって、上司である経理社員のＭさんが、督促は？と尋ねるとﾖｺﾔﾏさん、平然と「もう4時ですから。」
Ｍさん焦って、「仕事が終わってないんですけど、今日はどうしても無理ですか？」と尋ねるも、「残業は無いと聞いています。」と返され、撃沈。
ﾖｺﾔﾏさんがさっさと帰ってしまった後、Ｍさん怒る怒る。「仕事終わってないのに帰ってしまった。」と社長にまで苦情を言いつのる。社長は、個人の資質の問題。こういうことがつづくようなら、責任感がないということで、人を替えるしかないと言ったらしい。
でもねぇ。それはもしかして、Ｍさんの監督不行届ってことはないかしら。
なんてこと言ったらＭさんと絶交されそうだから私は言わなかったけれど、パートに採用されて2日目で完璧にすべての仕事をこなすには、それなりに教育も必要だし、なにより、当人のスキルも高くないと無理ってものじゃないだろうか。
教育という点では、Ｍさんは、前々前任のパートさんが作ったマニュアルを渡して読めと言っただけ。これじゃ、無理じゃないか？
スキルという点では、たかだか30件ほどの入力作業に一日（10時から4時まで実働5時間のうち、銀行まわりなどをのぞいても優に3時間は作業時間があったはず）かかってしまうということからも、推して知るべし。
本来、上司たる者、部下の不始末は全部自分がかぶるつもりで仕事を与えるべきなのだ。
私の仕事の師匠Ｈ氏もそう言っていたよ。（久々登場Ｈ氏）
ﾖｺﾔﾏさんが帰った後、私も封筒に督促状を入れる作業を手伝ってあげた。
督促仕事、だれがやるのよー！とぶーたれながら作業するＭさんに、
あなたの仕事を、パートさんに分けてあげてると思いなさい。そうすれば、もっと気が楽になるはずよ。
と、言いたかったな（笑）
それにしても、入金処理も督促状も、ヒマな私がやった方が四方八方丸く収まるんじゃないか？
早いぞー私がやったら。間違いないようにがんばるよー。
・・・・なんちゃってね。
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