初日/ご紹介 最新 目次 MAIL


ぱるたの仕事場日記
あなたは 人目のお客様です

pulta
MAIL

2008年01月28日(月)
人による

あさいちばんで、業務システムのサーバーがダウンしてしまった。毎朝取り替えている、バックアップデータ記録用のテープの入れ方が悪かったのでは、とNさん。しかしサーバーは素人の私は怖くてさわれない。

勝手に保守契約も切ってしまって今月は入金ゼロのはずなのだが、知らん振りしてA社に連絡する。と、一番仕事ができると私たちが思っているUさんが対応してくれた。
料金のことなど一切言わず、さっと見てくれて。
しかもすぐに直って。
さらに、私が今後のためにこういうことが起きたときに我々でもできることはありませんか?と質問メールしたら、丁寧に答えを書いて送ってきてくれた。

営業のA氏を通すとUさんの仕事代は非常に高く付く。しかしUさんに直接お願いすると、ただで、必要十分すぎるほどの仕事をしてくれる。

技術職というのは、本当に人に依るのだなぁ。。。