ぱるたの仕事場日記
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| 2006年09月05日(火) ■ |
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| 解約処分 |
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昨日社長がわざわざ現地入りしてトラブル収拾に当たった案件は、結局トラブルの大元となった特約店の特約店契約解約処分という最も重い処分で決着がついたそうだ。
そのことを各方面関係者、関係顧客に連絡をしなければいけない。社長名での通達文書送付である。
文書の作成はもちろん社長室。過去の文例があるとはいえ、こういう案件はケースごとにすべて事情が違うので、文案もそれによって異なる。
なるべく事務的に、と社長に言われて作った文案はさすがに硬かったらしく、社長みずから赤入れして、もう少しやわらかな表現に直す。（たとえば、貴殿を貴方にするとか、○○氏を○○さんに直すとか。。。）
送り先についても一々チェックを受けねばならないので、相変わらず新システム旧システムの両方から名簿を作成する。これも面倒な話だ。ああ、新システムがもっと完成していれば、瞬時にこんな名簿できるのになー。やはりデータの信用性から言うと旧システムの方が勝っているので仕方がない。
午後からは明後日の役所の立ち入り検査のための事前打ち合わせ。ジュニアにも来てもらって業務委託しているＩさんと初めて顔合わせしてもらう。
合間に、システムのデータチェック。とりあえず、中級、上級特約店のデータは一応チェックを終え、修正リストをメールに添付してＡ社に送付した。
なかなか忙しくて良い感じだ。
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