毎年気にしている誕生日運勢ランキング。
いや、気にしてなかったけど、毎度ロスバゲメンバーが順位を送ってくるので、彼女が送る前に気にする様になったんですが・・・。
テレビでやってたやつは、３６５位中３００位以降。
誕生日と干支と血液型で見るよ！ってやつ、『下位５％の逸材』とか書かれる、５００位後半。
占いってあまり気にしないけど・・・こんだけ悪いと気になる・・・。

で、新年一発目の電話。
上から目線のおっちゃんに３０分ネチネチ絡まれました・・・。
親切心があだになった感じなんですけど・・・。
良かれと思って出したプランに難癖をつけられ、システム的にできない事に対し『それはおかしい』とののしられ・・・。

じゃあ普通の飲食店に行ってくれよーーー！！と叫びたいのをこらえ、社員さんに迷惑かけたくないな〜って言ってるそばから、後ろで心配されるほど電話をし・・・。
『今日は応答率重視だから』と言われている中、３０分もその一人にかかり・・・。

何ですかね、この今年を象徴するかの様な一発目。
皆さまから『今年の悪いの全部ここで使い切ったから大丈夫』とか『年末この人リストラされたんじゃない？』とか色々慰められました。
マウンティングおっちゃんには、いーーっ！ってなることはあっても、涙腺までやられなかったんですが、皆さまの優しさに涙腺がやばかったです。
堪えたけど。

その後も、応答率重視の為にとった対策に怒る方が二人。
今まで、あまり怒られた事ないんですが、昨日は引きましたね。
今年は引くぞってことですかね。
やだな。
まあ、一人は私の案内ミスというか、別の言い方してればよかったな・・・ってとこから発展したので仕方がないですが。

その後、友人宅でつきたてお餅を贅沢な食べ方をして復活。
買う予定のゲームに割引券が使えずに、買えなくて下降。
駐車場で車をぶつけたと思って心臓が跳ね上がり、下降。
単なる車止めに少し勢いよくぶつかっただけと知って復活(片側に車止めがあるタイプで、思ったよりも早くそこにぶつかった)

なんか下降と復活を繰り返していますが、総じて下降気味。
今日のパートはどうなるかな・・・と思ってたら少し喉が痛い気がするぞ・・・。

そんな波乱の幕開け・・・。
今年・・・どうなることやら・・・。

本年もよろしくお願い致します。
オリンピックイヤーですね。
何の関係もないですが。
充実した一年になるといいですね。

最近２２時には就寝の流れだったのに、大晦日だからって０時過ぎまで起きてみましたが、意外と大丈夫なもんですね。
仕事中に睡魔が来るんだろうけども・・・。

大晦日なので、愚弟を迎え、母屋で鍋です。
父が私と食卓を囲みたくないとかほざいていましたが、素知らぬ顔で行きました。
だって一応話し合いはしたし？
クリスマスに来なかったのはそっちの勝手だし？
意外と普通に話しました。
この程度なら大丈夫かな。

その後はビンゴ大会−・・・がしたい！と言う子供たちを放っておいて、テレビを見たり、巨大クロスワードを解いたり。
あんまり早くやっちゃうと、後が暇なんだもの・・・。
結局２１時半から一時間ほど楽しみました。
それぞれ、全員一回は一位になれたんではないでしょうか。
景品もそれなりにゲットして大満足です。

その後暇だったので、おっさんは仮眠。
私はテレビを見ながらムスメとネイル遊び。
長期休みの時はいつもマニキュアを塗ってあげていたのですが、すっかり忘れておりまして。
ムスメから『何する？マニキュアでもいいよ？』という微妙なアピールにより思い出しました。
私も仕事中にテンションが上がるので、少しだけ塗りました。
思いっきりジェルネイルとかしてみたいけど、先立つものがないな〜。

年越しそばを食べて就寝。
・・・しかし・・・今までは途中でうとうとしたり、寝てしまっていた子供たち・・・。
余裕で起きてる事ができるもんなんだな・・・。
成長を感じました・・・どこでだよ・・・。
彼らは、サンタさんからもらった動物の森のカウントダウンを楽しんでおりました。

いつも通りの大みそかでしたが、楽しく過ごしました。
そして子供たちはまだぐっすりです。
あんなに明るいのに・・・。

一年を振り返ってみますと・・・。
今年は毎年恒例のカザハナは、今回二年ぶり。
二年ぶりなのに、一冊の本を一回の公演ですべて読む・・・というアホみたいなチャレンジをし・・・。途中入退場自由だったので、最後お客さんがいないかもしれない・・・とか思いましたが。
ちょうどよく入退場が繰り返され、４時間すべてを聞いてくれた方もいたりして。
思いがけない挑戦となりました。

ロストバゲッジは３年９か月ぶり。
相変わらずギリギリの仕上がりで、夏あたりから忙しかったなぁ・・・。
今ですか・・・？
その反動で、反省会もできないほどメンバーが忙しい状況です。
四十路に近くなると、色々大変ですね。
できたら、じっくりしっかり作りたいなぁ・・・と思っているのですけども・・・。

お仕事を二月に始めまして。
コールセンターですが、やっぱり好きな仕事です。
たまにカスハラ的な事もありますが、基本的には皆さま『ありがとう』と言ってくださるお客様。
前の仕事は嫌いだったので、今が幸せ。
逆に、面倒見てくださる社員さん達のストレスにならない様にしなきゃな〜とか思ったりします。
年末年始６連勤中ですが、楽しくやってます。

足首はこの状態で固定かな・・・という所。
左ほど曲がらないんですが、歩くのには困らない。
左ほど曲がらないんですが、正常な状態であるはずの母とさほど変わらない。
ロスバゲ本番とかで緊張気味で歩いたり立ったりすると、癒合症で痛かった部分ではない場所が痛かったりはするのですが・・・。
まあ、許容範囲です。

子供たちの喧嘩も、悪さも減って、少し安定している感じがします。
これからまた反抗期とか受験とかでピリピリするのだろうから、今を楽しんでおかなきゃいけませんね。

そんなこんなで、今年は収入は減りましたが、笑顔は増えた一年だった気がします。
そう思えるの、本当に珍しいので、来年もいい年にしたいです。

ではでは、今年一年あらゆる方にお世話になりました。
来年もどうぞよろしくお願い致します。

土曜日は大忙し。
クリスマスパーティーをしますからね！
え？何？クリスマスであってますよ。
食材が揃わなくてこの日になりましたよ。

１６時まで仕事をして、帰宅してピザ生地を仕込んで、ポテトサラダを作るのだ。
間に合うか？
心配してたら、夢占いで『時間に追われてストレスがたまっています』とされる夢を二つも見た。
恐ろしや。

ダッシュで帰宅。
長年愛用しているホームベーカリーさんにピザ生地を頼みますが、１時間かかります。
材料をセット！いつも切らしている強力粉も、ちゃんと事前に買っているぜ！
ぬかりないぜ！！
粉をセットし、最後にドライイースト！！

・・・ないのかよ！！
パッケージがある事は確認していたのに・・・。
おっさんがいつか、思い立って突然作ったパン・・・あれで無くなったのか・・・！
いつも言ってるのに・・・無くなったら教えろって！！
この前も米粉が完全に切れてて激怒したばかなのに！！

時間がないので、ムスコに買い物を頼んで他の準備。
ようやくドライイーストが届きましたが、二回ホームベーカリーさんを稼働させなきゃいけないのに、一回目が１６時半スタート。
当然二回目の生地作りが押しまして、ある程度全部食べ終わった後に三回目のピザが焼きあがるという事になりました・・・。

話し合いをしたというのに、父は来ず。
もう知らん。勝手にしてくれ。
母を含めて５人でクリスマスパーティーをしました。
まあ・・・食べただけですけどね・・・。
プレゼントももらってるし、ケーキも食べちゃってるし、何だかどこのポイントも盛り上がりませんでしたな。
もういっそ、クリスマスは休みにしてくれたらいいのにな。

クローゼットの整理をしました。
引っ越してきて一度もやってないかもしれない・・・。
時折適当に掃除機はかけてましたけど・・・。
怖い怖い・・・。

ムスメがあまり汚さない子だったので、フリマにでも出そうと思ってとっていた服の数々。
フリマ・・・めんどくさいな・・・。
でも、とってあったし、中には高いものもあるし、このまま捨てるのも嫌だなぁ。
メルカリとかに出そうか・・・。
写真を詳しく撮るとか、配送とかめんどくさい・・・。
どうすれば・・・。

と悩んでいた所、今度子供が生まれる方が女の子だそうで。
もらっていただくことになりました。
ちょっと汚れているものはこの際処分。
使えそうなものをピックアップして、サイズ別に分けて梱包しました。
生まれてから渡す事にします。

さて、そこが片付いたら・・・。
自分の服も整理しなければ・・・。
もう何シーズン着てないかな。
着ないよな・・・ってものを一気に処分。
・・・しかけていたら、ムスメさんが来て、何着か持って行きました。
・・・・お前が着れる様になっても、多分着ないと思うよー・・・。

どうしてももったいなくて捨てられなかったのが、二人の卒園・入学式に着た服。
しかし、アプリに出すのも面倒だなあ・・・。
でも、今がシーズンだよなぁ・・。
気が向いたら適当な値段で出してみようと思います。
多分。
気が向くかな・・・。

いらないものを４５リットルのゴミ袋に突っこんで・・・。
なんとか、クローゼットがピカピカになりました〜♪
いやー、すっきり！！
ちょこちょこ物が落ちるので・・・。
落ちそうなものはすべて処分しました。
物が落ちたら汚くなって掃除機も入らなくなるので。

これで、やりたいと思っていた場所の大掃除は終わりました。
後ちょこちょこある気もするけど・・・。
昨日から六連勤なので、無視することにします。
後はおっさん頑張ってくださいませ。

ご近所さんが亡くなりました。
ずっと病気をしていらして、私はほとんどお見掛けした事のない方。
今回、班長さんも葬儀で県外にいらっしゃるとの事で、連絡がつかず、副班長の元に連絡が来たのが、通夜の日の朝。
既に皆さま出勤後。
可能なメンバーでお悔やみに行き、連絡がつかない人のポストに手紙を入れ・・。
って感じで、バタバタスタート。

私はする事ないですけどね。
副班長さんは仲良しなので、一緒にポストを回ったりしました。
で、通夜。
住職が・・・すんごいキャラだった・・・。

お経も長いけど、説法が長い。
そして多分、全部セリフ。
今までの住職さんって、自分の言葉で話している感じがあったんですが、この方はなんというか・・・セリフの間に小さく『えっ』とか『あっ』とか入るんですが、それがいちいちうっとおしい。
かっこつけてるミュージシャンみたい(ミュージシャンに失礼・・・)
長々話しているけど、結局『極楽浄土っての考えた人、すごい』って事に要約されます。

『皆さまも、今日眠ったら明日は起きずに極楽浄土かもしれない』
はさすがに縁起が悪いと思うのですが、この住職からしたら『今日眠って起きたら天国かもしれないんだぜ？ひゃっほう！』って感じ。
早く死にたいのかしら・・・？

極め付きは、故人の名前を間違えたこと。
最初はあってたのに、途中二回間違え、このまま最後まで間違うのかと思ったら、最後二回は合ってました。
故人の名前間違った時点で尊敬の念はなく・・・ただただ残念な住職になってしまいました。
出てきた時点で不思議な髪型の住職だったんですけどね・・・。
去る時もナルシストな感じの歩き方でした。
不思議。
大丈夫か、この寺。

そんなこんなで、より一層故人のご冥福をお祈りできました。
ずっと車いすで、入退院も繰り返していて、ご家族は疲弊していただろうと思うのですが、ご家族は心から悲しんでいて・・・さぞかし、いい方だったんだろうなぁ・・・と偲ばれました。

とある日のクレーマーさん。
ホームページを見て、電話してくれてるらしいんですけどね。
１２時に。
んで、店でなく、コールセンターにつながってます〜と言うと。
『はぁ！？ふざけんなよ！』
と言い出す。
・・・えっと・・・何かふざけましたっけ？

『じゃあ、何時からつながるって書いとけよ！』
・・・そうね、何時からつながるとは書いてないわね。
でも、明らかに営業時間は１７時からって書いてある。
そんで、『営業時間外はコールセンターにつながる事があります』って書いてある。
これはもう、ほぼ書いてあると思うのだが・・・。

しかし、そんな事を指摘したら、火に油なので黙っておく。
仕事ができない人なんだと思っておく。
だって、私だったら１７時から営業している店に１２時にはかけないもん。
ホームページ見た段階でかけないもん。
状況把握能力がないんだと思う。
まあ、かけてみたけどやっぱりつながらなかったかって人は多々いるけど、そういう人はまず怒らない。

『こっちは忙しいんだよ！！夕方から会議でそのまま来店時間になるんだよ！！』
・・・４時間会議・・・ぶっ通しで・・・トイレにも行けないの・・・？
・・・大変ですね〜・・・でも、当日の当日の時間外に言ってきてるんで・・・そこに非は全くないんですかね〜・・・。

『忙しい中わざわざ電話してやってんのに、営業時間にかけろとか命令すんな！』
・・・忙しいアピールのクレーマーさん、結構多い。
そして命令なんてしていない。
お願いしているし、じゃあ店に伝えますって言ってるんですが・・・もう私に腹立ってるから命令って事になってるんだろう。

『このシステムおかしいよ！本社に電話すればいいんだな』
してもらったらお前みたいな奴からの電話が減って助かるのかもしれない・・・。
しかし、この人は何時からつながりますって記載していても、見落としてかけてきて逆切れしそうだな・・・。

最近よくカスハラって聞きますが、コールセンタースタッフに切れても仕方がないと思うんだけどなぁ・・・。
しかも、品のない言葉で罵るのって、大人げない。
あなたの電話に出て、どうにかできるのは、その電話を取った私だけなのに、その相手に喧嘩売っても事態は好転しないので・・・喧嘩売らないでほしいですわ〜。