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2019年02月28日(木) 態度の違うムスコ


いよいよ地区の子供会の仕事は新六年生にバトンタッチ。
最初のお仕事は、歓送迎会と、地区総会です。
これのお知らせを配るのが、一番最初の仕事。
『行けませんか〜?』と連絡が来たので、行くことにしました。

しかし、登校班の子の名前・・・一切分かりません。
よし、ムスコよ、いつもより10分早く出ることになるけど、一緒に行って配ってくれよ。
『えーーーー』
お前がやりたいタブレットのゲームやらせてやるからさ。
『じゃあいいよ』

単純な奴だ。
これで配るの楽ちんだ。
つーか、子どもが配ればいいのに。
大人じゃ顔と名前は一致しませんよ。
知らん名前多いし。

で、いざ登校班で頼むぞーと言うと・・・。
『知らん』
『何それ』
壁にもたれかかって、ふてくされた態度。
えー・・・手伝うって言ったじゃんーー!!

遥か遠くからくる子を『あれ、〇〇』と教えてくれようとするが、どれやねん!!
一応、ちゃんと私の隣から離れずに近づいてきた子の名前を教えてくれましたが、超小声。

恥ずかしいんだな。

外で母親と仲良く話すのは恥ずかしくなっちゃったか〜。
まあ、ムスコもムスメもその傾向は幼稚園からありましたけどね。
家ではべたべたなのに、幼稚園バスが近づいた時にだっこしようもんなら暴れておりてましたしね。
五年生にもなったら、その態度で当たり前か。

旗振りの時も私から離れる様に歩いてたしな〜。
家では普通ですけどね。
外では全く違う顔。
こうやって成長していくんですね〜。



2019年02月27日(水) すっきりー!


前の会社時代にためにためたパソコン達。
パソコンって、新しいのを買う時に古いの同時処分しにくいんですよね。
何かデータで必要なものがあるかも〜とかあって。
結局ないんですけどね。
まだ使うかも〜って、新しいの来たんだから使わないでしょ・・・と思うんですけどね。

その数6台!
ためこんだね〜。
まだ使えるものもありましたが、全部XPなのでサポート切れですしね。
古いし重いし、絶対使わないので、処分です。

データを初期化できなかったものもあるのですが、どうしようもないので・・・。
ヤマダ電機に持ち込みました。
処分方法は色々あったんですけど、郵送は一台ずつ箱に入れなきゃいけないっぽかったのです。
6箱・・・それはめんどい・・・。
ってことで、色んな袋や箱に入れて持ち込みました。

処分ではなく買い取りになるそうで。
1台100円もいただきました。
ありがたや。
で、処分する為に用紙を書かされました。
一枚につき3台分書けるので、2枚で済みました。
6枚書けって言われたらしんどかった。

型番やらを店員さんが記入するのですが、なかなか見つけられない。
古いですからね〜。
中には『そんなもんどこに書いてるの?』ってのもあって、店員さんがあきらめてました。

ともあれ、これで本当にすっきり!
断捨離な気分です。



2019年02月26日(火) ムスコ学年末PTA


題名通り、PTAでした。
いつも学年末のPTAは一年の成果発表みたいな感じになります。
ムスメは元気に練習中。
お前んとこ何やんの?
『知らん』
・・・相変わらず情報が少ないこと・・・。
前みたいに教室に行ったけど体育館とかやめてよ?

到着して教室に行くと・・・。
あれ・・・ふつうの教室・・・。
発表会形式だと、親に椅子が与えられて、机は端っこに撤収されているのですが・・・。

はい、まさかの普通授業。
えー・・・マジか〜・・・。
なんかね、五年生ともなると、それなりに適当に授業受けてるんですよね。
冷や冷やすることもない。
かと言って、普通の姿は見せていない。
つまんない。
これなら隠しカメラ見てる方が面白い。
45分が苦痛でした。

しかしムスコよ。
発言しなよ。
班になって話し合う時に、ほとんど発言しないムスコ。
お前・・・これ教えてもらってんじゃないの?
近くの男子と笑いあっていて、話し合いに参加している感じがしない。

それを見れただけでも収穫でしたけどね。
帰宅してプリプリしてやりました。
『したよ!一言だけ』とかほざいておりました。
もうちょっとちゃんと授業受けなよ〜。
『社会だから悪いんだ。算数だったら発表したのに』

・・・どの授業も頑張ってよ。
興味持てないの分からなくもないけど・・・。
懇談会にも参加せず、さっさと帰宅しました。
ムスメのピアノ道具を届けなきゃけいなかったのもありますが、最後の懇談会って感想とか聞かれるんで、嫌なんですよね。
あ、でも来年度から時短になるシステム話し合うならいればよかったかもな〜。

うちの小学校だけ、先生の会議時間確保の為とか言って、中休み減らしたりして帰宅時間を早めたり、努力遠足なくしたりするんですよ。
私にとっては迷惑極まりないし、会議をなくせよ!と思うのですが、他の方はどう思ってるのか・・・聞きそびれたな〜。



2019年02月25日(月) 極端


最近のムスメの日課は・・・。
17時に帰宅した隣のNちゃんと共に遊ぶこと。

あれだけ・・・親同士が遊ばせようとしてもだめで。
Nちゃんが積極的に来てくれてもだめで。
なんか盛り上がらなかったのに・・・。

突然どうした?

恐らくきっかけは、縄跳びを練習していた時ですかね。
帰宅後宿題をして、持久跳びの練習をしていたのですが、ちょうどその時間にNちゃんが帰宅し、そのまま一緒に遊んでいた様で・・・。
楽しそうな声が聞こえてきて、私も嬉しくなったものですが・・・。

現在、帰宅推奨時間は17時。
ムスメ達の遊び開始も17時。
せっかく仲良く遊んでいるので水を差したくないけど・・・。
ほんとは外に出たらいけない時間・・・。
なるべく庭で遊ぶ様にはさせております。

そしたら、最近は斜め隣のM君も加わり、Nちゃんの妹ちゃんも加わり・・・。
4人でキャーキャー言いながら遊んでいます。
昨日はかくれんぼや鬼ごっこをしていた様子。

で・・・。
なんで君たちは休みの日まで17時に遊びを開始するのかね・・・?

お風呂の時間だったので、あまり遊べず・・・と思いきや『今日は父ちゃんと入る!』と宣言し、更に遊んでおりました。
私とのお風呂を放棄してまで遊びたいとは・・・。
嬉しいけど、思う様に時間が取れなくて困る!

帰宅してすぐ遊んで宿題をしないってのも困りますが・・・。
夕方から遊びだすのも困りますね。
あ、でも帰宅してすぐ遊んでも、きっとギリギリまで遊ぶんだろうな。

やっと隣近所の子供たちと仲良く遊んでくれる様になって嬉しいです。
これからも仲良くしておくれ〜。



2019年02月24日(日) 確定申告


去年は矯正の支出があったり何たり・・・。
私も年末調整してもらってないし。
せっかく確定申告するなら・・・とちょびっとふるさと納税してみたりしたし。
そんなわけで、確定申告なのです。
両親もです。
私がパソコンで処理しなければなりません。

膨大!!

私のは簡単に済んだんですけどね〜。
両親のが難しかったですね〜。
聞いたことのない税目があるんですもん。
それらを調べたりしながら記入していくんですが・・・・。
『分からない時はここ押してね』って言うんで押すと、十中八九、全然簡単な答えしか出てこない。

そこでつまづいてるんじゃないわーーー!!!
その先というか、その文言というか・・・あーもう!
と、別のサイトに行こうとするが、この作成コーナーについて書かれているわけではなく、あくまで一般的な答えしか返ってこない。
だから・・・この作成コーナーのここに、どう入力するかを聞きたいのに・・・!

そんなこんなでバタバタしながら、数時間かけて確定申告用紙を作成できました。
疲れた・・・。
あれ?あんだけかかった矯正の戻り、これだけ?
もっとあると思ったのになぁ。
ふるさと納税の恩恵は市民税が出るまで分からず・・・。
ちょっと怖いな〜。

前月からビクビクしていた確定申告。
後は添付書類を貼り付ければ完了です。
こんなの、職業訓練校でもやったんだけどね〜。
忘れてるし、微妙に変わるから、やっても意味ないっすな〜。
『見たことある』程度でしたわ〜。



2019年02月23日(土) 練習練習練習


はい、そんな感じでずっと練習でした。
朝行ったら、いつもの席は埋まってる。
は?どこに座ればいいの?と思うものの、研修してくれた社員は他の方とおしゃべり中。
しかも終わりそうにない。
ふと見ると、座席表があるので、凝視すると、自分の名前を発見しました。
自力で席見つけた。

で、研修担当はベテランオペレーターの方に。
ここができた当初からいる古参の方。
こんだけ長く働いている人がいるということは、居心地がいいんだろう。
という点については安心。

その後、練習につぐ練習。
担当者がお客になって、ひたすら練習です。
お客様と相対するのとは違って、たまに試してくるので緊張します。
これがひっかけだったかーー!ってとこにまんまと引っ掛かる私。
たまに引っ掛かりませんでしたけど。

どうやら、私が『コールセンター経験者』というのは応募の段階で広まっているらしく。
若干ハードルが高い気がしないでもない。
『こいつ経験者なのに何でこんなこともできないの』と思われていそう(ザ・ネガティブ)

そして初めて休憩室なるものに行きました。
10分休憩がいただけるそうで。
今まで席でぼやっとしてたり、メモしたりしてたんですよね。
階段上がりたくないから。
しかし、研修担当の方と行くとなると話は別。
行ってみたら、冷蔵庫やテレビもついた快適空間でした。

その後次々といらっしゃる休憩者。
そして・・・ああ、女子の職場だな〜という・・・。
あまり・・・混ざりたくないなぁ・・・という感じでした。
いつかターゲットにされない様頑張ろう・・・いや、どう頑張ればいいか分からんけど・・・。
なるべくひっそり生きて行こう・・・できるかな・・・。

ちょっと女子職場に不安を覚え、練習にも不安を覚えましたが、きっと何とかなるので頑張ります〜。



2019年02月22日(金) 研修中


座学だけの研修も三日を終えました。
四日かかる予定だったのに、駆け足でほぼ完了。
今日からオペレーターの先輩に色々教わる予定です。
ここから緊張ですね・・・。
座学は面接してくれた男性がやってくれていたのですが・・・。
ここからは一緒に働く方とやる予定。
今まで何も挨拶できてない!

初日に挨拶するかな・・・と思っていたのですが、応接室に隔離されたのでできず。
二日目からは皆さんと同じ部屋でしたが、盛り上がっている中入っていけなかったのと・・・シフトによって来てる人と来てない人がいるわけで・・・。
顔を覚えられない私は、次の日も同じ人に挨拶しそうだったので・・・。
結局一人としか話していません。
一人話しかけてくださった優しい方がいて・・・。
はい、もう覚えてませんけど・・・マスクしてたし(言い訳)

そんなわけで、多分しばらく猫かぶります。
男性社員さんも、柔らかい雰囲気かもしだしつつも、厳しい空気も感じるので、完全には心を許せません。

業務は覚えてしまえばいいのでしょうが、覚えるまではあらゆる情報を瞬時に見なければいけないので、大変そう。
とりあえず最初に必要なのは4、5画面。
これに、お客様に言われるがままに2、3画面開かなきゃいけません。
が、モニター一台。

無理がある・・・!
できてる人いるんですけどね〜。
画面4分割にしたいわ〜。
せめてもう一台あればなぁ〜・・・。

何回か先輩の録音やら、リアルタイムのしゃべりを聞いていたのですが、それを聞きながら画面を見るが、追いつかない。
早いな・・・判断・・・。
慣れらしいんですけどね。
慣れてみせますけどね。

基本的な課題は、質問された時にどの画面を見ればいいかを覚えることですかね。
あと、簡単に録音を聞かれてしまうので、よく私がやってしまう『フレンドリー接客』を出さない様にしなければ・・・。
無駄に親切に『こうだったら予約できるんですけど〜』と言っちゃうのですが、それは社内ルールで決められているだけなので、お客様が知っちゃいけないんですよ。
知っていい情報と、知っちゃいけない情報の判断ができなさそう・・・。
私基本的にポロポロしゃべっちゃうんで。

そんな不安を感じつつ、でも楽しそうなので頑張ります♪
前職に比べたら絶対楽しいので♪


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