ムスメの通信教育タブレットがいよいよヤバイ。
イヤホンが使えないし、カメラが使えなくなったし、一番困るのは文字がうまく書けない。
いい加減交換かな。
え？何でさっさと交換しないかって？

サポートサービスに入りそびれたから２万円の出費なんだもの。

こう・・・時期がたったら無償交換とかないのかしら？
『一年以上たっての故障は保証期間外です』
ですよね〜そうなりますよね〜。
何でサポート入ってなかったんだ〜？
ムスメは壊さないだろうって話だったっけ？
単に忘れただけ？

連絡すると、初期化を試してみたら？との事。
初期化で・・・一年以上ごまかしている複数の症状が改善するとは思えないけど・・・。
まあやってみる？

やってみた。
面倒だった。
そうだった、これ、確かめる前に更新が超長いし、ｗｉｆｉ設定しなきゃいけないし、メールまで設定しないといけなかったんだった。
その日には終わらず。
そして案の定不具合。

って事で、覚悟を決めて連絡すると。
『長期間使って頂いていて、活用もして頂いているので無料で交換します』
・・・え？待って超嬉しい。
嬉しいけど・・・じゃあ初期化試させないで欲しかったなぁ・・・。
不具合多数あったし、初期化じゃ無理そうじゃないかぁ・・・。
まあでも、嬉しいのでいいです。

半年以上続ける事を条件に新品か、条件無しでリユース品かを提示されましたが、リユース品の説明いらないから新品でお願いします！
いや、だって続けるしね。
この際だから別の通信教育にする？と聞いてみたけど、環境が変わるのが大の苦手なムスメさんは頑として首を縦には振りませんでしたし。

って事で解決です〜！
『長期間』がどの程度を指すのか分かりませんが、タブレット故障で離れる人は多いだろうから、ある程度ゆるく設定されていそうです。
リユース品は多くありそうだし。

ただ、最近ポイントで替えたカバーが使えないタイプが来るそうなので、そこだけちょっと残念でした。
はぁ〜無事解決！
さっさと電話しとけばよかったなぁ！