毎月用意されている研修。
いつもは感想を書く紙が設置されているのですが・・・。
テストではないか！
テスト形式で応える用紙が置かれている。
どうやら、動画を見ながら、該当の答えを発見したら書けばいいみたいだが・・・。
しんどい！長い！結構書かせるな！

見つからないまま、いつの間にか通り過ぎている事もある。
どこで言ったかすら分からないので、戻り様がない。
しかし戻らないと答えがない。
中々大変な研修になっている。

そして、動画は二つあったのですが、何と二つ目は・・・テストがあるぅ！
私は途中で最後に『修了試験』の文字を発見したので、そこから猛烈にメモを取り、事なきを得ましたが。
お隣さんは気づかず苦戦していました。
このテスト難しかったから・・・。

メモってなければ確実に二問間違えている。
なので、後二問しか間違えられないシステム。
辛い。
しかも、用紙を埋めながらのメモなので更に辛い。
あー勉強した・・・頑張った・・・。
ようやく終えると、社員さんから『待ってました』と言われました。
何故か。
忙しかったから。

ですので、ちゃんと用意できるまでに電話を取る事に。
待って！まだ何も用意できてない！
研修で頭がぼーっとなっているところに襲い掛かるお客様からの質問。
頭が回らないながら答えて行く。
大丈夫なのか私？

って事で、中々大変な一日でした。
頭が研修→電話応対→電話発信→慣れていない業務
という感じで切り替えなきゃいけなくてパンクしそうでしたわ。
頑張った。