電話を受けていた時。 お客様に商品を勧めてみました。 すると、お客様は後ろにいらっしゃるであろう誰かに聞いてみました。 『こんなのがあるらしいですけど』 「はぁ!?値段が分からなかったら検討も何もできねえだろ!!」
・・・こっわ・・・!! 上司なんでしょうけど・・・怖いよ・・・。 心臓がきゅってなったよ。 お客様が値段を尋ねてきたので、平静を装って答えます。 それを上司らしき人に伝えるお客様。 すると。
「だ〜からぁ!お前が決めろよ!!お前に任すって言っただろ!!使えねえなぁ!!!」 『じ・・・じゃあ一番安いのにしますね』 「勝手にしろよ!!」
値段が分からないと検討できないと言いながら、お前が決めろと仰る。 まあ、予算の範囲内だったんでしょうけど・・・・。 そのお客様には、普段よりもがっつり優しくご案内差し上げました。
いやはや、自分が恫喝されるのも肝が冷えますが、他人が恫喝されてるのを聞くのも肝が冷えますね。 電話を切ってから、しばらくドキドキしてました。
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