職場の仲良しさんから、忘年会に誘っていただきました♪
『気を許せるメンバーと毎年開催しているので、ぜひ♪』と言われました。
『気の許せるメンバー』に入れていただけて大変光栄です。
しかし、誰が来るんだろう・・・？

ドキドキしながら行きましたらば、本当に隣になったらしゃべれるメンバーでした。
一人、私が入った直後に産休に入られた方がいて、『誰だっけ？』でしたが・・・素敵なママさんでした。
赤ちゃんもかわいかった♪

色んなメニューを頼んで、女子トーク・・・というか、職場トーク。
私、恵まれた時期に入ったんだなぁ・・・と痛感しました。
以前は怖いと思っていた社員さんは、この比ではなく、パワハラで訴えられたのか、本社から聞き取り調査もあったそうです。
それを聞いて思ったのは、『その鬼の様な状態から、よく笑顔溢れる自分にチェンジできたよなぁ・・・』でした。
人が変わるのって、容易ではないと思うんです。
まして、厳しい→優しいにチェンジするのは、周りの視線とか考えたらなかなかできない。

それまでの社員さんにしかない圧力とかが緩和されたのかもしれませんね。
ノルマとか。
利益を出さなきゃ存続できない以上、色々あるでしょうからね。

また、シフトについても、制限があったり、減らされたりしたそうで。
今は入り放題なんだよ〜って言われて、産休の方がびっくりしていました。
土日に出る私はあまり関係ないですが、土日に入らないと平日のシフトが増やせないシステムだったらしいです。
その時点でたくさん辞めたらしいので、人が減って入りやすくなったのかもしれない。

また、皆さまの電話に対するストレスにもびっくり。
ある人は電話相手の恫喝が怖くて手が震えてマウスを操作できなかったとか・・・。
自分を守る為に、シフトを極力減らして、怖い人に当たる確率を落としているとか。

・・・私、電話の向こうの人にはあまり何を言われても３日ほどあれば忘れられるので・・・。
『ふざけないで！！』と金切声でガチャ切りされた時は、いたずら電話をかける為に着信番号を覚えてやろうかと思いましたけど・・・。
クレーマーさんには、どうにかして演技力でもって怒りを鎮めてもらえないかと挑戦すらしてしまう。
基本的にクレーム受け付けずに転送するので、あまりクレームないですけどね。

ともあれ、皆さまの色んな話が聞けて楽しかったです。
そして私はぶっちゃけすぎて、引かれてないか心配です。
また誘われるといいなぁ。