天使からの手紙 - 2003年01月22日(水) ワタシの仕事は販売営業。 だいたい卸業者と小売店が相手なのだが、 通販でちょっとだけ個人のお客様にも対応していたりする。 そんなワタシの部署に、昨日1通の手紙が来て。 交換希望の不良品が着払いで送られてくるのはしょっちゅうだから、 どんなクレームかしらと首を竦めながら封を開けた。 手紙の主は多分高校生くらいの女子、ヤスコちゃん。 どうやら、彼女が先日通販で買った品に 『年末年始の影響で発送が遅れてすみません』 という手紙が同封されていたのにいたく感激して、 お返事を書いてくれたらしい…! なんということだ。 しかも「忙しい時期に申し込んでしまってすみません」とまで。 発送を遅らせたのはこっちの方なのに。 ヤスコちゃん。 遅れたらどんな理由でもお詫びをするのは大人の約束なのです。 だから、ワタシが手紙を同封したのは当たり前のコトなのです。 でも、願わくば。 ずっとその気持ちを忘れない大人になってください。 少なくともワタシは、一瞬すさんだココロを恥じて 天使を見たような気持ちになりました。 直接お返事を書くのは職分を越えると思うので、 ここに書いてしまうけど。 ありがとう。部活の自主公演、がんばってね! -
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