企業経営にとっての反面教師が，大学内にはごろごろ転がっている。ＢＫＣの受付，インフォメーションセンターがバス停の所に出来たが，一体どっちを向いているの，という向きで，要は机上のプランだけで作ったとしか思えない。現場感覚がないとしか言いようがない。同じことは，朱雀キャンパスでもそうで，皆が出入りする千本通側の入口に受付がない。臨時に机いすを置いて受付をしたりしているが，恒久的ではない。恒久的な受付は，ほとんど人の出入りがない，三条通に面した出入口にある。これも人の導線を考えずに，作られたものだろう。

　私が常々，現場重視を訴えているが，その反面教師が，大学内にはごろごろ転がっている。教室の黒板にせよ，講師控室にせよ，現場感覚で作ればこうはならないというのがあちこちに見られる。現場が相当がんばったところは，何とか格好は付いているが，現場が気がつかない間に，「整備」されたりすると，とんでもないものができあがったりする。各教室のプラズマ・ディスプレイもそうだ。

　なぜこうなるのか，推論はあるが，ここでは言わない。要は，現場感覚がない。企業でもそうだが，従業員がヒラメ状態だとそうなる。つまり，みんな上ばかり見ていて，現場を見なくなるとこうなる。中毒問題を起こした雪印乳業などの対応を見たらそれがわかる。市場の方ではなく，トップの方にばかり目を向けていた。当然，トップにはリアルな現場情報は入っていなかったのだろう。石川社長が記者会見中に記者から質問されて，その情報を知らなかったので，思わず工場長に「本当か」と聞いた場面など，誠に印象的だった。不都合な情報がトップに知らされていなかったわけだ。

　成功体験から学ぶものは少ないが，失敗体験から学ぶものは多い。いわば反面教師である。ほかの大学の話もときどき聞くが，どことも経営の体をなしていないように見える。そういう意味で言えば，私の経営学の教材は周りにごろごろ転がっている。「有り難いことだ」。