今日はいつもお世話になっている携帯電話会社様とのお話なのですが、実は３月３１日をもってデジタル方式のサービスをやめられたのですが、その前に持っている携帯電話を車載して使う為の機材について交渉をしておりました。

方式が変わるため今まで持っていた物が使えなくなる為現在使用している車載機材の現物を送付して確認をしていただきましてから、新方式対応の車載機に当方の費用負担は全く無く変えて頂けました。

今回は私自身の都合により手続きが遅れてしまったにも関わらず、担当のＳ氏の機転を効かせた対応に私は好印象を持ちました。
既に新方式に切り替え済みでその事を３月中ごろまですっかり忘れていて電話会社の担当者とご相談をさせて頂きまして今回、Ｓ氏の居られる専門部署が担当して頂ける事になりまして今回の結果になりました。

実際に新方式がスタートして従来の方式をやめる時には携帯電話会社側も色々と大変なのだということを今回の件で実感しました。

恐らく私の様に車載機を取り付けて使用している方もおられる方や、携帯電話セットのみで済む方、携帯ＦＡＸを使用していて使えなくなるとの事でパソコンを持っていれば送受信可能にする為のＵＳＢケーブルセットを必要とされる方が居られると思います。（実際にこの３つは私にあてはまりした・・・（汗））
なので今回携帯電話会社側の都合で私の使用している機器を変更する事になったので会社側にご負担頂いた金額は・・・ざっと計算しても約１０万近くになります。
これが他にも居られるとなれば・・・想像しただけでも震えがきました。

でもこの携帯電話会社を選んでいて良かったと思います。
きちんと誠意ある対応をして頂けました。

担当の方も４月いっぱいで異動になられるとの事ですが色々とお世話になった事を感謝しております。
本当にありがとうございました。
今回の新方式への完全移行に関して頂いた物は大事に使わせて頂きます。
お仕事とはいえ大変だったと思います。

きちんと対応して頂けてうれしかったです。
担当して頂いたＳ様、今までお疲れ様でした。
新天地でも頑張って下さい。




さて私の契約している携帯電話会社は次世代方式に移行が済みました。
他の携帯電話会社はどんな対応をされるのか非常に楽しみです。
特にＮ社は・・・。

白アニ