ちゃびの日記

2003年06月12日(木) 誰?!

終業まぎわにポケベルが鳴った。
仕事での呼び出しは主にポケベル。

こんな時間に一体誰だよぉ〜。
とりあえず電話をかける。

院外からだった。
相手は全く知らない人。
何?
一体誰?
用件は?

相手は患者さんだった。
でも、患者さんから電話って・・・
それにこのポケベル一部の人しか知らないこと。
職場の登録だって私の名前じゃないもん。
(ホントはポケベル持てないから他人名義にしています)
誰から聞いたのさぁ〜。

そいえば、こんな事を聞いたことがある。


症状を知りたくて検査結果を検査室に直接問い合わせる。
それは患者さん本人であったり、家族であったり。
ごくごくたまに、先生になりすましたりしてね。

でも、これっていけないことなのよ。
いけないってのは答えることがね。
守秘義務ってのがあるから電話での問い合わせには答えられない。
院外からの電話なら怪しいでしょう。

その場合、結果は全てコンピューターで確認して貰う。


だから今日の電話、もしかして?!
思わず警戒してしまった。

とりあえず用件を尋ねた。

したらやっぱり!!
なぁ〜んてことはなかった。

聞かれたことは
検査予約の取り方。
費用。
結果確認の方法。
などなど

いつもなら外来で先生もしくは看護婦さんが私に聞き、間接的に患者さんに説明するようなことを聞いてきた。

どうやら昨日私が明けで帰ってしまったので、先生が
『直接電話をして聞くように』
と患者さんに言ったらしいのです。

始め警戒しちゃったから、ちょっと不機嫌そうな声だったかも。
悪いことしちゃったよ。


それにしても・・・
今日の朝、患者から電話来るかもしれないって一言いって欲しかった!!
先生頼むよぉ〜。


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