DiaryINDEXpastwill


2003年04月21日(月) 続・続・続バカバカ会社

はい、予想は的中です。
今日になっても一向に改善の兆しなし。

まず朝に電話してみると〜

おかしいですねぇ〜
NTTの局ではなんの作業もしてないですけど・・・・?
昨日出たスタッフがそう言ったんですか??
ひとまず、モデムのリブートをお願いします。
20分電源を切るとリセットされ、電源を入れた時に新しいデータを入手するので、それで復活すると思います。
でも、どうも違う感じもしますので、回線チェックの依頼も出しておきます。

と。

あのですねぇ・・・・
私もそれくらい分かります。
リブートなんぞ何回もやったって・・・
1時間弱切ってもみたし・・・・
それで効果ないっつぅの・・・・

でも、仕方ないのでまた40分くらい電源を落としてから再度繋いだけど、やっぱダメ。
仕方なくまた電話。

今回のスタッフもバカ。
言葉遣いは丁寧でも、こっちが言っているコトが全然通じない。
ソフトバンク側から我が家のモデムにアクセスすると正常に見えるらしい。
ので、使えない訳がないと(汗)
ちなみに、ココでもNTT局社の作業の件は知らんとのコト。

しかし現実問題として使えないっちゅうのに・・・・はぁ

で、仕方ないのでやっと回線チェックをしてもらうコトに。

しかーし、ココからまた腹の立つ!!
なんと回線チェックするのに2週間かかると・・・・

はぁ??って感じ。
BBホン目当てで加入した我が家な訳ですから〜
使えないならもう解約したい訳なのですけど〜
無料で解約できるのは今月中。
つまり、2週間後に調査して使えないって分かっても、もうその時解約だと料金がかかるって訳。

ので、私としては〜

2週間後に使えなかった時に解約する場合は無料にするコト
今日中に回線チェックするコト

のどちらかにしてくれと申しましたの。

でも、どっちも出来ませんの一点張り。

ホント使えない会社。
使えないのに金取るとは何事じゃ〜!
詐欺会社ーー!と言うようなコトを話しまして〜〜
やっと今日中に回線チェックしてくれるってコトになり、一安心。

で、1時間後くらいに技術担当から電話が来まして〜
やはりなぜに使えないか分からんと言い出しまして・・・
どう考えても、我が家にあるモデムに問題があるとしか思えないのよね・・・
その話をすると〜
では、24時間リセットをしてくれと・・・(汗)
もう何時間おいたって復活なんぞしないわ〜!!って言いましたら・・・
やっとモデム交換をしてくれるコトになりました。

が、ココでまた問題が!
このモデムの送付がこれまた2週間程度かかると・・・・

それじゃ意味がない!と言いましたら、明後日に送付するって言うので、これで許してやりました・・・

のに、その後にまた違うスタッフから電話が来て〜
やっぱ2週間かかると。

それは許しませんーーー!!ってコトで仕方なくクレーム受付へ。
ずっと話をして、とにかく早急に対処しろと。
向こうもこれ以上何も言えないと言いだして〜
回答をするまで2日程度時間をくれと。
もう私も疲れ果てたのでそれで切りましたが・・・・

どうせ何日待っても回答に変更がないのは分かっているんだけどね〜
ああ、なんかもう疲れ果てた・・・・

バカバカ会社。
潰れてしまえーーーーー!!!


おりおり |MAILHomePage