29号の日記
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| 2005年10月10日(月) |
25分・2時間50分 |
昼間、半袖のYシャツ等をクリーンングに出す。 最近はノーアイロンのものが大半になっているため、自分で洗ってしまうことが多く、利用するのはほぼ2ヶ月ぶりだ。 この店、5月末に、今迄利用していた店が突然閉店になってしまったため、仕方なく選んだ店である。 今日はポイント2倍デーとかで比較的混んでいる。俺の前に3人。 しかし、一人当たりにかかる時間が長い。理由は簡単。いろいろな割引券やらポイントカードのせいで、料金体系を複雑にしてしまっているから。自分で自分の手足を縛ってしまっているも等しい。こっちだって「会員カード」に「プリペイドカード」「50円割引券」「前回仕上がり当日に引き取りに来てくれた方割引券」をレジで提示しなければならず、煩雑なことこの上ない。 結果として、3人待つのに20分近くを要した。行き帰りの時間を合わせると25分。
せっかくの雨。ここ1年10ヶ月もの間、使えないまま放置していた「買った当時は新品」のプリンタ。電話サービスで問い合わせてみると、何度かの「回線が大変混雑しております。再度お掛け直し下さい。」の後、運良く繋がった。しかし、そこからが長かった。担当の指示に従ってあっちの設定をいじり、アンインストールや再インストールとかれこれ一時間。相手も相当根負けしたのか、「これで多分いいかと思います。あとはこちらからFAX送りますので」ということで、電話が切れた後になって、エラー画面が。再度電話しても繋がらないので、とりあえず、「こういうエラーが出ています」とFAXを送った。クリーニングを引き取りに行くなど外出の後、再度電話。でここからが長かった。2時間近くの間に2回のアンインストール&再インストール、4度か5度の再起動を行ない、ようやく印刷できるまでになった。 電話は残念ながらフリーダイヤルではなく、自分持ち。全国一律3分20円のIP電話だが、それでも併せて2時間50分だから、「回線が込み合っています。しばらくしてからお掛け直しください。」で勝手に切れたものを併せれば1200円を超える。 プリンタはやはり、マイクロソフトの息のかかった会社のものを、本来より割高な値段を出して買わないとウインドウズとの相性が悪いのだろうか、、、と、そんなことが頭によぎった1時間+1時間50分の電話だった。
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