今日と明日は先日申し込んだ派遣会社の研修なんです。カスタマサポートの研修なんだけど最終日にはテストがあってそれに受かれば履歴書にも書ける資格がもらえるっつー。まあ経験なしでも受講できるしほんとの初歩の資格だから持っててどうなの？とも思うんだけど、そんな仕事で資格が取れること自体がまずないし、カスタマサポートとして働いた1年10ヶ月を誰にも明らかで確実なスキルとして示せるんじゃないかな、とも思うわけです。それにコールに関してはいくら応対には問題なかったと言われても辞めさせられてからはもうやる勇気がないんですよねー。いや、キライだからやりたくもないんだけど、今私がやらないのはどっちかというと負けてるのが大きいと思うんです。だから自信をつけて見返したいというのはあります。ある意味リベンジっすか？　ってまあ、ヤなところだったけど資格になる経験をくれてありがとう、と思えればいいなくらいの気持ちなんですけどね。
そんなで研修ですが、9:30-17:30とちょっと長時間だから疲れないようにリラックスして受けてください、ということで服装はもちろん自由だし飲み物もちょっとしたお菓子なんかもOKで、雰囲気的にはゆるりとしてました。ただ内容は実際のオペレーション技術も学べるのかと思ったら、カスタマサポートとしてのプロ意識を身につけるという感じなんですよねー。その辺はぶっちゃけなくても就業できるし（だからコールって初心者OKが多いんです。）、さすがに私はほぼ理解してるという内容ばかりでこういうことを学びたいわけじゃないんだけどなー、と思わないことも・・・。でもそれだけに資格という形になるのは自分にとって大きいよね？　とはいえ先生も講義がどうこうというよりみなさんで話し合うことのほうが意味がある、とのようなことを言ってるし、実際これについてみなさんで意見を出し合ってくださいって多くてねー。４人テーブルだったんだけど、初対面のヒトとたびたびそういう、なんていうんだろう、雑談じゃなくて意見を交わすと言うのは正直しんどかった！しかも、最初は他己紹介をするためにふたりでお互いインタビューというのがあったので打ち解けやすいものがあったけど、だいぶなじんできた昼食後にはくじで席替えなんだもん〜。これには案外人見知りな私としてはすっごいエネルギーを使ってしまいました。そのくせ特に最初のうちは結構しゃべるから帰り道には内容のわりにぐったりです。ふぅ。ほんとに受けた意味が自分にとってあるんでしょうか・・・。ちなみに人数は12人で、先生に聞いたらこれは日によって5人から20人ちょっととばらつきがあるんだけどちょうどいい人数とのことでした。あまり多いと発表を最後まで聞かなくなっちゃうんだって。ふーん。あ、あと！講師のかたが私が導入研修を受けた時と同じかただったんですよ！ちょっとびっくりしました。あまりないことみたいです。でも私的にも専門の方がと思ってたから意外だったけどぉ・・・。


＊今日の買っちゃった
桂雀三郎withまんぷくブラザーズ：「ヨーデル食べ放題」（Single)

先日（5/24・5/29）書いたヨーデル食べ放題ですが、先週の土曜日にさっそくTSUTAYA onlineで注文しまして今日届きました。うははっ！買った甲斐ありありです。歌詞だけでご満悦。聞いて感動。（？）　おもしろ過ぎる〜。ワリッホー！


＊今日の聞いちゃった
DREAMS COME TRUE：「The Swinging Star」（Album)

桂雀三郎withまんぷくブラザーズ：「ヨーデル食べ放題」（Single)

KUMACHI：Live（6本：2001.1.8〜）