最近仕事で色々なお店に電話をかける事が多くなったんですが、その中でも気になるのは電話に出た時の従業員の対応。 殆どが接客業に携わる人間ばかりなんですが、「その対応はどうなの?」と思わず首を傾げたくなる方々がかなりいらっしゃいます。 こっちが話をしてる途中なのに、最後まで聞かずに恐ろしい勢いでガチャン!と電話を切ってしまう人とか。 ものすっごく無愛想に「ああ、ああ、ふーん」ってくらいの人とか。 つっけんどんな人とか。 それはもう様々に。
まぁ、確かに私は厳密に言うと客じゃないですし? ハッキリ言って、くそ忙しい時に(相手にしてみたら)くだらない事を聞くどうでもいい人間かもしれません。 けど! それでも愛想良くするのが接客業ってもんでしょう!! にこやかな対応をしてなんぼのもんだと私は思うんですが、違いますか? 私だって、そーいう対応をするような人のところに電話したくありませんよ。 あなた方と同じように愛想なく適当にあしらいたいですよ。 特に忙しい時にはね! でもね、でも仕事なの。それが私の仕事なの。 だったら、嫌な対応するよりもにこやかに対応した方が、気分良く仕事ができるでしょ? だからそうするの、私は。 電話口でにこやかにお話しするの。 トーンとか口調とか(一応)気をつけて。 その方が互いに気持ち良く受話器を置けると思うから。
しかし……。 まさか正真正銘のお客に対してもあの態度って事は…幾らなんでもないよねぇ? それならそれで、まぁ、良いかって感じなんだけど。 いや、だってさ。元々がそうならどうしようもないじゃん?
もちろん、中には物凄く優しい対応をして下さる方もいます。 歯切れの良い喋り方で、こちらの話にもきちんと耳を傾けてくださって、適当な相槌なんて絶対にしない。 中にはメチャクチャ気さくな方もいます。 そういう方と話をした時は、受話器を置いた後、とても気分が良いです。 「あぁ、良い人だったなぁ……」と胸がほっこり温かくなります。 なんていうか、あれこそ接客業をする人の鑑、みたいな。そんな風に感じます。
世の中、そういう人ばかりだと仕事ももっとしやすいんですけどねぇ(溜息)
に、俄かにハマりました。(えへv)
原作(コミックス)は元々読んでいたんですが、面白いなーとは思えど、いつものような腐女子的なハマり方はしてなかったんです。 ところが、何かのきっかけでアニメを見てみよう!と思い立ち、見た途端にそーいうハマり方を…してしまい…まして(汗) なんつーか、何でしょう。 清麿がカッコ可愛くてメロメロです。 特に原作の清麿がえらく可愛さに磨きがかかってるんですが、どうしてでしょう? アニメの方がまだ格好良いという表現が似合う気がする……。 おかげで、現在ガッシュのDVDを集めている真っ最中。 はい、アホです。いつもの事ながら、アホです。 でも良いのです。幸せだから〜〜♪ 因みにCPはガッシュ×清麿とゼオン×清麿(←マイナー)です。 どっちも現時点でお子様もお子様である事がシャレになっていません。 でも好きなんだよ――っっ!!
原作といえば、ちょっと前に清麿が大変な事になったようで。 サンデーを読んでいないため、サイト巡り中に知ったんですが、死に掛けた(むしろ死んだ?)らしいとか。 今は意識不明の重体ではありつつも回復中だそうですが、一体どうなってんだ……。 今月発売予定の23巻にその辺りは収録されるんでしょうか? 気になって仕方がありません(><)
気になるといえば、『ベリ〜メロン♪』も気になる。 あれ、フルで一回聴いてみたい……。
| 2005年11月02日(水) |
お久しぶり…の日記(滝汗) |
前の日付を確認してみたら10月1日でした。 おいおい、幾らなんでも1ヶ月はないだろう、私よ……(滝汗)
それはともかく。 鋼の錬金術師の初回版DVDを全巻そろえて大満足vな私でございます。 初回版DVDは店舗では流石に殆ど見かけなくて、ホント集めるの大変でした。 オークションでは全13巻初回版(開封済)の出品を良く見かけたんですが、これがまたなかなか(苦笑) 値段が素敵な事になってしまってて、幾ら私でも8万もポンッと出せねーよって感じでした。 ――って高いよ! 開封済みで8万なんて!! しょーがないのでショップを渡り歩き、ポツポツと初回版新品を買い集めました。あ、でも中4〜5つ位はオークションで買ったかな。 コツコツのかいあって、ほぼ全て新品(正規の値段以下)で購入。 ふぅ。やれやれ。
次は何のDVDを集めようかなぁ……。 『仮面ライダー剣』も欲しいけど、『マ王』も欲しいし。 あ〜そういや、『仮面ライダー555』も途中だったな。 う、う〜〜ん。
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