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■ 悩み
最近お客様から、相談されることが多くなってきた。
それ自体は嬉しいなって素直に思えるんだけど、
答えは慎重にしないとって思うと難しい。
特に多く聞かれるのは「動物病院」のこと。
ただし、病院の診断や治療に関してのコメントはしないようにしている。
病院選び・・・これが難し〜〜〜い。
「お薦めの病院」っていうのがね。
私の行っている病院を聞かれるのだけど、
私の場合以前病院で働いていたのでそのときの同僚と
妹の友人のだんなさんが獣医なのでその病院と
以前働いていた会社で利用していた病院の3ヶ所。
一応、犬が7匹いるので分けて診てもらっている。
どこも、車で20分ぐらいかかる所だから、
お客様が車で行けるなら教えるのだけど、
行けない場合はちょっと教えるのを考えてしまう。
実は、歩いて10分っていう範囲に何軒も病院はあったりする。
でも、普段利用していないので、薦められるかっていると不安。
ということで、現在お客様がどこの病院を主治医として選んでいるのか、
調査し始めた。
万が一ってこともあるから、
近所で利用する所を探してみようかなって思って。
今現在は怪我とかないので利用していないけど、
絶対無いとは言い切れないから、そういうときに助かるしね。
ただ、獣医師の腕（技術）は大事だと思うけど、
問題は飼い主さんとのコミュニケーションだと思っている。
こちらが疑問に思っていることに、
きちんと答えようとしてくれるっていう姿勢が一番かなってね。
そういう病院を見つけ出すのが難しいし、悩んでしまう。
2004年03月10日(水)
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