++気侭日記++
ハヤセミツキ
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| 2005年08月04日(木) ■ |
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| 最近思うんだ |
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サービス業相手によく「あんたんところ使ってやってるのよ」的な電話とかしてくる人っているよね。電話してもツンケンしちゃってる人とか。
こう、「サービス受ける側は圧倒的に上の立場だ！」みたいな。
そりゃサービス始めても受ける人がいなかったら商売成り立たないのは確かなんだけど、だからってサービスする人がいなかったら必要があってもそれを受けることは出来ないんだよ。需要と供給。どんな立場であれ、礼儀は常に必要だと思います。
そんなわけで、人が電話で名乗った瞬間に「この忙しい時に何の用だ！」とか叩き切られると人間は大層傷つきますよという話。orz
商売違うんだからお前の忙しい時間なんて知らないよとちょっと思った。いや結構すごく思った。相手魚屋だったから少しは判るけど、判るだけに個人商店の木曜日の午前中がそんなに忙しいとは思えないんだが。主婦相手にしたってそんなに客来るの？？
だからと言って前の日の夕方かけたらいなかったし。何時に店閉めてるのかも判りません。そして何時なら怒られないの。
クレーマーも怒鳴り散らすだけ怒鳴って名乗らない人とかいるけど、電話だと尊大になる人とかいるよね。うちはクレーマーから電話が来たらとにかくお詫びに伺いますからって言って名前を聞くようにしようとこの前決まったんですけど、裏には「名乗れるもんなら名乗ってみろ」という気持ちがあったりなかったり（笑）
てか何かさ、相手に対してこう、自分の嫌な感情をぶつけたとしても、後味悪くならないもんなのかなァ。
最近は仕事上物凄くそういうことを考えます。
正面の席の男の人がキモイ最近。
独り言言うのはまぁ…ね、癖ってあるからね、って思うけど、何か汗の匂いと共に強烈なヲタスメルを感じる。人のこと言えないけど。いや、汗じゃなくて。
相手が工場にいる時にケータイかけても出やしないからメールで用件伝えたら、ケータイにも関わらず長文でダメ出しメールが届きました。恐い。電話して来いよ！もしくは事務所戻ったときに口頭で言えよ！そもそも私は自分のＰＣにメールが届くとは１ミクロンも思ってないので、いちいちメールチェックしてません。いきなり受信されてるとビビるよ！
書き方的にも無性に腹が立ったので、こっちもメールで書き方悪くてすみませんと返してやりました。嫌だ何この気持ち悪さ！
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