ワシは、無責任な仕事の仕方をする人が、とっっっっっても嫌いです。
そして、その無責任な人が振りまいた責任を取らされることも、大っっっっっ嫌いです。
前にも書きましたが、DVDとかCDとか、新着のものは、発売日の前日(←メーカーの営業日)に届き、ゲーム以外のものは、届いたら即店頭に並べることになっています。
明日、6月25日は、本当にいろんな作品の発売日で、おそらく6月で一番新着の多い日です(だいたい、一般的な給料日である25日前後を狙って、毎月大量発売の日がある)。実際、今日は新着入荷ものがダンボールに11箱分も届きました。 エヴァンゲリオンの限定版も出たし、「勝手にシンドバッド」のTシャツ付き復刻限定版も発売になったし、その他にもイロイロと・・・。
そして、「ピカ☆ンチ」の限定版も今日入荷でした。 しかし、このピカンチ(←以下星抜きで)、限定生産版は全国で1万セットのみの販売で、しかもかなり早い時点で予約完売していたシロモノでした。
しかし、うちの無責任上司はなんと、その現実を知りながら「大丈夫、入る入る!(←この言葉には微塵の根拠もないだけでなく、調べもしていない)」と、バイトの一部で「無理です!これは本当に入らないんです!本部からも一個しか入荷しないって連絡が来てるじゃないですか!」と言ってるにもかかわらず、それを無視し、勝手に予約を取ったのです。
で、当然前日に、「やっぱり一個しか入らない」ことが判明(−−;)。 しかし、その前にその無責任上司は他店(←より田舎)へと飛ばされていたのです。
いままでもその上司の尻拭いをみんなでしてきたのですが(←大方において、ヤツが自分で責任を取ったことはない。バイトに謝罪を押し付けて自分は逃げるし)、今回のこれが最強のポカでした。
しかし、電話でその人に「やっぱり入荷しないじゃないですか!」と言っても 「謝るしかないな」 と、まるで他人事のようないい方。 みんなのココロの中に 「キサマがこっちにきてお客様に土下座しろ!」 という言葉がよぎる・・・。 しかし、そんな気はサラサラないらしい。飛ばされたことで一瞬は忘れようかと思ったヤツに対する怒りがフツフツと再沸騰しはじめた。
おまけに新しい上司は、不穏な空気を察してか、いきなりの連休(←ありえないし)。店長以下も、自分から何かをしてくれるような責任感も無い。 っつーか、そもそも「本当にどこでも買えないほどの人気商品で、プレミア必至である」ということに対する現実感がないのか「あやまりゃいい」と思っているトコロがあるのがまた腹立たしかった。 ピカンチは、嵐が主演で、堤幸彦が監督・・という、嵐ファンと堤ファンが双方狙っている作品な上に限定版には特典映像もついてくるとあって、非常に競争率の高い作品。しかも、ファンの思い入れとくりゃあ、マジで訴えられてもオカシクないほどの勢いなのである。
それをヤツらは分かってない(−−)
そのことが、さらに腹立たしいのである。 仮にもAVソフトを担当しているものなら、人気作品ぐらい把握しとけっつーの!おまけに、予約をしてくれた人もみ〜〜んな一月以上も前に予約しに来てるのだ(←でもさらにその一月以上前にすでに予約完売している)。思い入れを考えろっちゅーの!客のココロを考えない客商売なんて、ないだろうが!!!!!!・・・・と、ワシは思う。
で、「客への謝り方」という、なんとも無責任な言葉を伝授され、バイトの子達で謝罪の電話をかけた。 しかし「後日、上の者から連絡いたしますので・・」といわれたところで、「確実に買えると思っていた限定品(←しかも、これからじゃあどこにも無いのは目に見えて分かってる)」を買えないと分かった途端、激怒するのは当然。
「責任とって、商品よこせ!」
と、怒鳴るお客さんまで出てきた(←ごもっともな意見である)。
その日、ワシは早上がりだったので、一時間ほど残業したあとで、ワシ以上に事態を重く受け止めていたバイトのHちゃんに「アタシ、他店を覗いてみる」と言い残し、店を出た。
外は雨、その中をバイクで疾走。びしょぬれである。しかし、その店(青い看板の例のチェーン店)は駅から遠く、車かバイクじゃないと行けない。当然、店は交通費なんか出してくれっこないので、バイクで行くのが一番チープなのだ。 その店は、以前にもワシがレアな限定モノを発売日に見つけたことがあるトコロで、「もしかしたら・・・」という期待があった。 そうしたら、なんとVHS版がひとつだけあった。 店に電話し、Hちゃんに報告。しかし、お客様の予約は全てDVDなので、一応様子を見ようということになった。 ワシもVHSで代用するのなら、まだ買えるだろうと思い、とりあえず家に帰る。
・・・・それから長い夜が始まろうとは、そのときのワシには予想もできなかった。
家に帰って、さて夕飯でもと思い出したころ、Hちゃんから電話が。 店長が「ビデオでもいいから、みつけたら買っておいたほうがいい」と言ったのだそうだ。で、Hちゃんが今から向かうらしいが、わしの見つけたその店の場所が知りたいという。そういうことなら一緒に行くよと、待ち合わせを決めて電話を切る。
そして、直後にワシはその店に電話をかけて、ブツを取り置きしてもらい、ついでに何軒かに電話をして在庫が無いかを調べる。すべて空振り。 待ち合わせ場所に車で来たHちゃんと合流。即座に取り置いてもらったものを取りに行く。過剰予約は全部で4件、でも一人の人は「そういうことならいいですよ」とキャンセルしてくれたので、3個の限定版を見つけなくちゃならない。 その後も、藤沢にある店を全部回る。雨は降り続け、傘を差す暇も無いワシらは(傘を差すと早く走れないから)びしょ濡れで店に駆け込み「ピカンチの初回版ありますか!」と聞きまくる。それぞれの店では、ワシら「相当の嵐ファン」と思われたに違いない(−−;)
湘南モールフィルにもない。 ないないづくしのないづくし。 おまけに、知らずに飛び込んだ店はアダルトAVオンリーの店だったりして、自らに突き刺さる叔父さんたちの視線に恥ずかしい想いをしたりもした(そりゃまぁ、濡れそぼってブラも透けたオナゴが息せき切って飛び込むように入店してきたら・・・)。
そして、夜も9時ごろになり、辻堂へ移動。そういえばゆたちんの家の近くに「すみ○」があったはず!藁にもすがる思いのワシらはとにかく西へ西へとひた走り、思いつく限りのAVショップを回りまくっていた。
で、「す○や」に到着。ここでも「予約で売り切れてますね」と言われた。 ・・・が、その時。肩をがっくりと落とし、帰ろうとするワシら二人の背中に 「あれ、ちょっと待ってください!もしかしたら」 と、カウンターから飛び出すさわやかなお兄さん。 なんと、一個だけDVDの限定版が残っていたのである。 「やった〜〜〜〜〜(TヮT)!!」 と、思わず本当に飛び上がって喜ぶワシら(←やはり相当の嵐ファンと思われたに・・・以下同文)。 店員さんもみなさん非常にいい方たちで、勢いに乗って会員になるワシ(←まぁ、ゆたちんのトコに遊びに行くとき買い物するからさ♪)。しかし、感動と疲れのあまり入会希望書を書く手が震える(←おまけに濡れている←やな感じ(^^;))。 さらには、Hちゃん、感動のあまりか、駐車場を出る時に車を思いっきりコスった(−ヮ−;)思いっきりドアがへこんだ。修理費は、当然出ないであろう(苦笑)。
これで残りはあと1個。 ゆたちんに電話するとゆたちんはお風呂だった。そして、ゆたちんのママが電話に。思わずママさんに「近所のCD屋」を聞くワシ。そして、近くの東急に駆け込んだ。 閉店10分前。夕飯もまともに食べてない(というか、走りまわってるので朝食しか食べてない)。空腹と疲労はかなりのピーク。それでも走る!売り場を探して。 しかし、ここにもやはりない。
もはや店も閉まる時間。 あきらめモードのワシら。 しかし、ここまでやったからには諦められない!という気もあった。そして、無責任上司のミスを自分たちだけで穴埋めして、二度と「俺がいないとダメだなぁ(←ヤツの口癖だった)」などという勘違いなセリフを吐かせないようにしたいという気もあった。 そして、茅ヶ崎&平塚にあるめぼしい店を104で聞きまくり、電話をかけまくった。
・・・答えは全て「予約で売り切れてます」。
「もう、帰るしかないかな・・・」
そんな気分にもなったが、ワシもシツコイ性質なので、最後に言った。
「じゃあ、もう一件かけてだめだったら、クレーム覚悟で、諦めて帰ろうか」
肯くHちゃん。
そして、最後に平塚の奥地にある青い看板の支店に電話をかけた。
(>ヮ<)あった!!!
予約で完売だったものが、ひとつだけキャンセルされたんだそうだ。 今日中に取りに来るなら売れるとのこと。即座に 「行きます!いますぐ行きます!!!」 と叫び、店までへの道順を聞く。そして移動。
・・・・・そして、・・・ちょっと難しい道ながら、やっとこさたどり着く。
まるで、オリエンテーリングのようである。二人して「冒険者だよね・・・」と語り合いながら最後の一個をゲット!!ボロボロの状態で駆け込んだワシらに、ツ○ヤのお兄さんたちは、あくまでも優しく好感触だった・・・。非常に癒されたよ・・。あれが理想の接客だよね・・・と帰りの車の中でワシらが話し合うほどに。 そう、ワシらがブツを見つけたドコのお店も、非常〜〜〜に接客態度が良かった。これがAVソフトだけで生き残っているチェーン店の接客か!という感じで・・・。非常に勉強になりました。
とにかく、そんなこんなで必要分の限定版を確保したワシらは、なんとなくやり遂げた気持ちで帰路につきました。
家に着いたら、日付がもうすぐ変わるっちゅー時間でした(−−;)
っつーか、タイムカードを打ってからの働きでしょ?ボーナスくれとは言わないから、せめて時給が欲しいと思うワシ(−−;)。もらえないのだろうか・・・??店からもらった金だけじゃ足りなくて、立て替えてブツ買ったんだけどなぁ。さっさと返して欲しいワシらでありました(^^;)
は〜〜〜、長い一日だったよう。
っつーか、無責任上司の自腹で返せ!って気分です。
でもさ、他にもバイトたくさんいるのに、なんでワシらがこんなに一生懸命になってるんだ??ワシら二人とも比較的新人なんだけどなぁ・・・(−−;)ふぅ。
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